本地数字营销策略的 3 种策略

您想为您的企业制定有效的本地在线营销策略吗?

这样做可能是在特定地理位置进行操作的一种非常有效的方式。它可以极大地帮助您提高在当地客户眼中的知名度。这最终将增加您实体店的客流量,并通过增加销售额来提高在线转化率。如今,几乎每个企业都在营销活动中实施这一策略,以更快地实现其目标。

如果您也想学习一些有效的本地在线营销策略,那么这篇文章适合您。在这篇文章中,我们将讨论本地在线营销的好处。我们还将了解一些强大的技巧,可以帮助您改进本地在线营销策略。

本地在线营销策略的好处

制定可靠的本地在线营销策略可以为您的企业带来多种好处。让我们看看其中的一些。

1. 目标受众

制定本地在线营销策略的最大好处之一是它可以帮助您接触更有针对性的受众。当您针对本地 SEO优化在线形象时,您可以定位特定区域的潜在客户。当人们在本地搜索产品或服务时,他们通常在搜索查询中包含基于位置的关键字。

通过针对这些关键字优化您的网站,您可以提高相关目标受众的可见度。吸引目标受众可以帮助提高转化率并增加利润。

2. 移动和语音搜索优化

移动设备和语音助手每天都变得越来越流行。人们现在使用智能手机和语音搜索来查找周围的本地企业。

当您优化本地 SEO 策略时,它可以帮助您在移动和语音搜索结果中获得良好的排名。这可确保使用这些平台的潜在客户可以看到您的业务。

3. 建立信任和信誉

当您的企业出现在本地搜索结果中时,人们开始认出您。这有助于提高品牌知名度并在用户之间建立信任。这是向客户发出积极信号的好方法,表明您的企业信誉良好且值得信赖。这可以带来更高的转化率和更高的客户忠诚度。

如何提高本地搜索引擎优化

现在让我们看看改进本地在线营销策略的一些最有效的方法。

1.声明并优化您的“Google我的商家”列表

改善本地 SEO 的首要步骤之一是声明并优化您的 Google 我的商家 (GMB) 列表。这可以快速帮助您出现在本地搜索结果中。只需确保您添加到 GMB 列表中的公司名称、地址、电话号码和其他相关业务等准确无误。同样重要的是,这些细节在所有平台上保持一致。

不要忘记将相关类别、营业时间和照片添加到您的列表中。这将吸引更多相关客户加入您的业务并鼓励他们留下评论。定期使用新信息和帖子更新您的 GMB 个人资料也很重要。这将使其保持良好优化以获得更多可见性。

2.针对本地关键词优化您的网站

改善本地搜索引擎优化的下一个重要技巧是针对本地关键字优化您的网站。为此,您需要首先确定与您的业务相关的本地关键字。

列出这些关键字,然后开始将它们自然地合并到您网站的内容中。这些也应该出现在您的元标记、标题和 URL 中。重点关注包含您所在位置的关键字。例如,“巴黎最佳联合办公空间”“巴黎最佳披萨”或“我附近的网页设计师”等。此外,如果您服务于多个区域,请考虑创建特定于位置的登陆页面。

3.显示在线评论

大多数买家在做出购买决定之前都会寻求正面评价。因此,鼓励用户在 Google、Yelp 和特定行业评论网站等平台上留下对您的业务的评论非常重要。

积极的评论不仅可以提高您的声誉,还可以影响您的本地搜索排名。但仅仅鼓励用户留下评论是不够的。您还需要回复这些评论。您可能并不总是能吸引积极的评价,但这没关系。处理您的负面评论以了解用户的观点并改进您的业务以获得更好的用户体验。

结论

改善本地 SEO 策略并非一日之功。它需要不断的努力和奉献,并且是一个持续的过程。通过实施这些策略,您可以提高在线知名度,吸引本地客户,并在本地搜索结果中超越竞争对手。

社交媒体中的 B2B 营销

无论使用社交媒体平台的成本如何,社交媒体上的 B2B(企业对企业)和 B2C(企业对消费者)营销策略有一些相似之处,但也有明显的区别。以下是一些需要考虑的要点:

  • 目标受众:B2B 营销侧重于接触特定行业的企业、决策者和专业人士。B2C 营销针对个人消费者。目标受众在需求、动机和购买行为方面各不相同。
  • 内容策略:社交媒体上的 B2B 营销通常围绕思想领导力、行业洞察力和展示专业知识展开。它旨在建立信誉并与其他企业建立关系。另一方面,B2C 营销通常强调产品特性、优势、促销和引人入胜的故事,以引起个人消费者的共鸣。
  • 建立关系:社交媒体上的 B2B 营销旨在通过以关系为中心的内容、网络和个性化参与来建立长期关系和培养潜在客户。B2C 营销也可能侧重于建立关系,但它通常以建立品牌知名度、推动即时销售以及与更广泛的消费者受众互动为中心。
  • 转换和销售:虽然 B2B 和 B2C 营销都致力于推动转换和销售,但销售周期和决策过程有所不同。B2B 采购往往涉及更多的利益相关者和更长的销售周期,需要培育和建立关系的努力。B2C 购买往往更加冲动,基于个人喜好和需求。
  • 广告和付费促销:虽然社交媒体平台提供免费的有机覆盖面,但付费广告和促销通常用于 B2B 和 B2C 营销,以提高知名度、针对特定受众并实现营销目标。预算分配和广告策略可能因目标受众和活动目标而异。
  • 指标和测量:B2B 和 B2C 营销通常根据其目标具有不同的关键绩效指标 (KPI)。B2B 营销通常关注潜在客户生成、转化率和客户生命周期价值等指标。B2C 营销可能会优先考虑覆盖面、参与度、点击率和销售转化率等指标。

虽然社交媒体平台为企业提供了以相对较低的成本接触目标受众的机会,但 B2B 和 B2C 营销在社交媒体上的有效性取决于战略与目标受众、营销目标和整体营销组合的一致性。

识别 B2B (企业对企业)中的潜在客户涉及了解您的目标市场、进行市场研究以及利用各种策略来识别和吸引潜在的潜在客户。以下是帮助您识别 B2B 领域潜在客户的一些步骤:

  • 定义理想客户档案:首先创建理想客户的详细档案。考虑行业、公司规模、地理位置、职位、痛点和特定需求等因素。这将作为识别潜在客户的指南。
  • 进行市场研究:研究您的目标市场,以深入了解行业趋势、挑战和潜在机会。利用市场报告、行业出版物和在线资源来收集有关符合您理想客户概况的公司的信息。
  • 利用企业名录:浏览在线企业名录、行业协会和专业网络,以确定符合您的目标标准的公司。这些平台通常提供公司信息、联系方式和其他相关数据。
  • 网络和参加行业活动:参加行业活动、会议、贸易展览和网络活动。这些聚会使您能够与潜在客户、行业专家和决策者建立联系。网络为建立关系和产生潜在客户提供了机会。
  • 利用社交媒体:利用 LinkedIn、Twitter 和行业特定论坛等社交媒体平台来识别潜在客户并与之互动。进行搜索、加入相关群组并参与讨论,以与目标市场中的关键个人和公司建立联系。
  • 利用推荐和推荐:现有客户、行业合作伙伴和专业联系人可以成为推荐和推荐的极好来源。鼓励满意的客户将您推荐给可以从您的产品或服务中受益的其他企业。
  • 内容营销和潜在客户生成:开发高质量的内容来解决目标受众的痛点和挑战。提供有价值的资源,例如博客文章、白皮书、案例研究或网络研讨会,以吸引潜在客户。通过门控内容或时事通讯注册捕获潜在客户。
  • 使用潜在客户生成工具和技术:实施潜在客户生成工具、CRM(客户关系管理)系统和营销自动化平台来管理和跟踪潜在客户。这些工具可以帮助您在整个销售过程中捕获、培养和跟踪潜在客户。
  • 分析网站流量和行为:使用网络分析工具跟踪和分析网站访问者。确定访问您网站的公司、他们查看的页面以及他们的行为模式。此信息可以帮助您识别潜在客户并相应地调整您的方法。
  • 冷外展和个性化沟通:确定潜在客户后,通过个性化沟通与他们联系。制作引人注目的信息,突出您的产品或服务如何解决他们的特定需求和挑战。个性化和定制可以帮助您脱颖而出并引起他们的兴趣。

识别潜在客户是一个持续的过程,需要持续评估和改进。随着业务的发展和市场动态的变化,定期审查和更新您的目标市场标准。

网红营销中的生成式 AI

几乎不可能忽视人工智能对当今企业的影响。营销行业也不例外。从ChatGPT崛起成为有史以来增长最快的平台,到最新的 AI 相关产品发布几乎成为头条新闻,我们被淹没了。

但随着所有的炒作,营销领导者和他们的团队如何才能最好地确定如何利用 AI 来使他们的工作和客户受益?这个由四部分组成的系列将探讨四类人工智能 (AI) 以及它们如何对营销人员及其客户产生有意义的影响。

生成式 AI这一类别包括您可能使用过或至少听说过很多的工具,例如 OpenAI 的 ChatGPT 或 Google 的 Bard(专注于生成查询的文本响应)、MidJourney 和 Dall-E (专注于生成图像)和许多其他。您可能对这一类别非常熟悉,但在本系列的后续部分继续讨论 AI 的其他用途之前,我们将在这里重新审视它。

什么是生成式人工智能?

生成式 AI 使用现有文本、图像和其他信息,并从这些来源创建新内容。他们使用 GPT(生成式预训练转换器,用于文本生成)或 Stable Diffusion(用于图像生成)等底层技术。他们接受了特定或更一般的数据和信息集的培训。

一些常用的生成 AI 工具包括:

聊天 GPT(文本)

DALL-E 和 MidJourney(图片)
此类 AI 需要用户提供提示以生成输出。重要的是要注意,生成的所有内容都是基于一些先前的学习或源文本、图像或其他材料,并且基础技术在不断发展。这与工具“训练”的材料相结合,决定了输出的质量。

为什么值得关注

虽然生成式 AI 仍处于起步阶段,但它仍然可以成为新想法的重要来源。将其视为为创造性工作提供基础的创意生成器。通过向 ChatGPT 询问 10 个关于博客文章的想法,您可能会得到 3-4 个可靠的想法(这意味着 6-7 个将被丢弃),但这仍然比在截止日期前集思广益更快、更容易。

另一种思考生成式 AI 的方式是将其作为任务的起点,知道你得到的是初步的,甚至是初稿。但是,如果您知道这一点,那么该工具只是为了解决作家的障碍(在基于文本的内容的情况下),或者让您的插图画家或设计师对您想要的视觉效果有一个粗略的了解。

最后,生成式 AI 开始用于个性化环境。将其视为纯粹的个性化引擎仍然有点牵强,但在限制范围内有一些有趣的用例。

基于文本的个性化变体生成和基于图像的限制受版权保护的图像和品牌安全元素的变体已经被使用,至少以有限的方式使用。由于与创建超个性化所需的内容相关的令人望而却步的扩展问题,该领域可能具有最大的潜力。

近期潜力

尽管仍有很大的改进空间,但营销人员可以期待(希望)在不久的将来发生一些事情。将其用作创意生成器或创意内容的起点提供了几乎无限的机会。这可能是您最近听到如此多有关生成 AI 的原因之一,因为 ChatGPT 也已成为有史以来采用速度最快的软件平台。

更多的个性化机会也将继续存在,特别是随着结果的质量以及限制特定来源材料和保持事物“品牌安全”的能力变得更加复杂。

需要注意什么

生成式人工智能可以说是目前最受炒作的人工智能工具。也就是说,它远非完美,营销人员和其他希望使用它的人应该注意一些领域。

首先,生成式 AI 有时会在其他引人注目或有趣的文本或视觉效果中引入一些容易避免的错误。例如,用四根手指或不可能的姿势生成人类图像使得此类 AI 的一些早期示例还没有完全准备好迎接黄金时段。

虽然图像工具已经改进并且出现这些错误的频率有所降低,但您仍然需要注意其他一些可能更细微的问题。这些可能包括背景图像或人群中出现奇怪错误的匿名人员。

另一个可能更大的问题是用作源材料的图像的权利。因为生成式 AI 的响应基于现有材料的提示——基本上无论它是在什么基础上“训练”的——这些材料的来源非常重要。因此,如果不注意避免使用受版权保护的图像作为源材料,可能会出现剽窃和版权问题。我们已经看到了一些与此相关的诉讼,而且还存在更多诉讼的可能性。

结论

生成式 AI 目前有一些引人注目的用途并具有相当大的潜力,但营销人员在大规模采用之前也应谨慎行事。

执行 B2B 营销策略时的策略

有效的 B2B 营销有助于建立关系、提高品牌知名度以及产生潜在客户和销售额。如果做得好,这是一项高价值的工作,可以帮助您建立品牌足迹并产生销售和新客户。

在我几乎整个营销职业生涯中,我一直在 B2B 营销领域工作,我们在医疗保健、软件和技术行业的客户期待着我们在制定有效的 B2B 数字营销策略方面的经验和知识。

以下是我们用来帮助​​客户的现有和潜在客户驾驭客户旅程的六种数字营销策略。

强大的价值主张

您的价值主张应清楚地阐明您的产品或服务对目标受众的好处和价值。这有助于将您的产品与竞争对手区分开来,并鼓励潜在客户选择您的业务而不是您的利基市场中的其他公司。努力了解客户的需求,并与他们一起寻找满足他们需求的解决方案。

内容营销

创建内容来吸引和吸引目标受众可以与潜在客户建立信任,并将您的公司定位为您所在行业的思想领袖。要创建建立信任的内容,请专注于通过提供他们会觉得有用和相关的见解和信息来为您的受众提供价值。此类内容可以包括博客文章、白皮书、案例研究和信息图表,旨在让您的受众了解您的产品或服务。在制作高质量的内容时,请记住直接与观众交谈,使用能引起他们共鸣的语气和风格。

电子邮件营销

电子邮件营销是一种非常有效的 B2B 营销策略,可以培养潜在客户、建立关系并推动销售。要充分利用电子邮件营销,请细分您的受众、个性化您的消息传递并跟踪参与度和转化率。细分在这里至关重要,因为在正确的时间看到正确的信息可以成就或破坏数字体验。能够对受众进行细分有助于实现流量、内容和曝光的单独通道。

我们的 B2B 医疗保健客户一直在寻找新的和创新的方式来吸引处于购买过程中的受众。如果我们的医疗保健技术客户之一希望获得对新增收入周期服务产品的兴趣,那么他们建立入站渠道以获取潜在潜在客户的电子邮件非常重要,但随后也为这些渠道提供信息(通过电子邮件营销、社交媒体和其他渠道)数字策略)和适当的内容,能够引起共鸣并帮助他们在客户旅程中走得更远。

社交媒体市场营销

Instagram、LinkedIn、Twitter 和 Facebook 等社交平台让我们有机会与观众互动,分享行业新闻和见解、公司更新,并建立品牌知名度。这种策略的另一个不可否认的好处是练习社交聆听以了解理想受众的需求和挑战,并提供您的产品作为他们的解决方案。

对于我们的一位医疗保健客户来说,了解他们的医院客户如何以及通过什么渠道参与他们的在线社区对他们来说很重要。我们不仅有一个在社交上被跟踪的相关主题标签的具体列表,而且我们还使用了活跃的公关工具来帮助我们了解他们的客户在该领域的讨论方式和地点。这种类型的倾听有助于让他们在社交市场上保持相关性,但也帮助他们发现新闻和与社交相关的内容,以便在他们自己的社交媒体渠道中分享。社交聆听还可以帮助他们在对他们及其客户重要的领域和在线对话中保持领先地位。

搜索引擎优化

提高您的网站在搜索引擎结果中的可见度将会为您所定位的企业带来更多流量和潜在客户。通过显示在搜索引擎结果页面的高位,消除您的潜在客户广泛搜索问题的完美解决方案的挑战。

您可以通过各种可用工具识别他们使用的关键字和短语并确保您网站的元素(如元描述和标题)富含关键字并反映您网站的内容来实现这一点。

数字广告

从付费搜索和展示广告到社交媒体广告,在这个 B2B 营销领域,机会等待着您。通过买家角色确定您理想的受众人口统计数据、兴趣和行为,并将这些信息整合到您选择的广告渠道中。数字广告让您的业务在正确的时间出现在正确的位置。

通过使用这六种策略来执行您的 B2B 营销策略,可以开发一种有组织的方法来有效地销售给其他企业。总体而言,有效的 B2B 营销需要强大的价值主张、建立长期关系并提供您的产品作为他们问题的解决方案。通过遵循这些原则,无论您身处哪个行业,您都可以更成功地将您的产品和服务推销给其他企业。

品牌契合度在品牌策划中的作用

品牌适宜性的新作用成为广告和营销传播策略的基本要素,尤其是在视频规划中。Ch

在媒体界工作的每个人眼中,视频的无处不在是显而易见的。它的潜力推动了视频广告行业的发展,这已成为任何数字规划中不可或缺的一部分。与任何广告规划一样,需要考虑衡量指标和 KPI。其中,Channel Factory关注的是Brand Suitability,即广告信息所关联的语境。几年前,我们与西班牙、意大利、德国和英国的尼尔森公司进行了一项研究,以衡量将视频信息定位在适当的沟通环境中的有效性,并将主要国际品牌置于显微镜下。

采访每个国家/地区的主要活跃广告商,以评估他们对品牌适宜性的了解。品牌适宜性对品牌 KPI 影响的分析不容置疑:如果将信息置于正确的语境中,那么在接受调查的四个国家中,好感度、亲近度、推荐度和购买意向等参数都会出现积极迹象(分别为:+3.8%;+6.9%;+4.6%;+5.4%)。特别是在 2021 年的西班牙,当比较在适当的环境中观看该品牌广告视频的用户与在“不适当”的环境中观看相同信息的用户之间收集到的反应时,当广告处于有利的环境中时,KPI 更高,在好感度 (+5.7%)、接近度 (+12.4%)、推荐度 (+5.7%) 和购买意向 (+5.7%) 方面有积极迹象。

消费者如何根据以下因素寻找品牌他们的价值观和信仰。将品牌认知转变为营销策略不可或缺的一部分的演变。对于像 YouTube 这样的平台来说尤其如此,在该平台上,用户主动和有意识地使用占主导地位,因为与其他 OTT 不同,在 YouTube 上,是用户选择观看特定的视频内容,在这样做的过程中,他们的期望、您的心情与您的选择:如果您选择娱乐或新闻视频,您还期望广告信息的色调与您的选择相符。

所谓的广告“灰色区域”以及视频广告内容错位如何对品牌认知产生重大影响。第一条也是最重要的一条信息是,几乎一半的研究参与者,特别是46%,认为品牌应对他们出现的内容的选择负责。换句话说,据信品牌有意识地选择出现的位置,并且这种选择是对特定上下文的明确认可。

不幸的是,这一声明的后果在规划策略的定义中经常被忽视。

探索未对齐的内容

注意对齐问题对于保护品牌和提供最佳客户体验至关重要。为了了解人们如何看待广告并衡量营销人员的 KPI,该研究在一款流行的社交媒体视频应用的移动版上测试了一个 15 秒的片头广告。展后跟进可以深入分析观众的反应,为企业的品牌战略提供有价值的数据。

当品牌出现在非情境化内容中时,购买意愿显着下降,Z 世代为 6%,千禧一代为 8%

结果表明,当内容不合适且与品牌信息不相关时,广告信息的有效性和说服力指标都是有限的,尤其是在 Z 世代和千禧一代中:在全球范围内,当品牌出现在非情境化内容,购买意愿显着下降,Z 世代下降 6%,千禧一代下降 8%。

使用正确的工具

为了维护品牌完整性,营销人员长期以来一直在考虑使用工具来个性化广告体验并提供有针对性的优惠和推荐。黑名单是保护品牌不与某些类型的内容配对的宝贵工具,特别是因为忠诚度是在不断扩张的数字行业中取得成功的关键指标之一。

然而,黑名单可能是一把双刃剑,会带来意想不到的后果,因为它们会阻止品牌接触对其产品或服务感兴趣的用户。例如,如果一个品牌屏蔽了一个受其目标受众欢迎的新闻网站,它可能会失去接触这些用户的机会,从而限制其产生潜在客户和与受众建立联系的能力。

相反,品牌应该依靠通过对关键字、网站、主题和其他上下文分析的评估精心制作的包含列表,以确保仅在被认为与品牌相关且适合的媒体上规划广告。为确保万无一失,请检查数字平台上的所有内容,分析可能对印​​象产生负面影响的受众人口统计数据、行为和兴趣,并监控其运营所在的任何行业变化。

确定正确的内容

探索内容的灰色区域产生了非常重要的见解,因为被认为适合一个品牌的内容可能不适合另一个品牌。基于所提供的产品和服务的适用性的不同观点也就不足为奇了。

很明显,营销人员必须兼顾法律、法规和社会认知的复杂相互作用,才能打造成功的广告活动。品牌需要更深入地挖掘,审视自己的价值观、道德和使命,并更加了解现有的社会规范、文化价值观和标准,以建立值得信赖的声誉,并展示他们对社会责任的承诺。

B2B 营销的新变化

2023 年营销支出趋势 。Winterberry Group最近发布了其年度营销支出预测,我很高兴地说,今年他们还与 ANA 合作开展了一项针对 B2B 的特定研究。他们表示,大多数 B2B 线下媒体支出将保持平稳,但体验/活动营销除外,他们预计该支出将以 11.8% 的惊人速度增长。(毫不奇怪。今年每个人都想回到会议和贸易展览会上。)根据报告,在数字方面,70% 的 B2B 媒体支出用于两个渠道,即搜索和社交。而且这些将继续增长,分别为 +12% 和 +16.9%。

新近成熟的 B2B 电子商务。 正如我们所见,电子商务在 B2B 买卖中的整合得到了大流行的巨大推动。但这些平台现在越来越有能力提供类似消费者的体验和更容易的集成。以Spryker为例。

全渠道营销传播将继续存在。 随着商业购买变得越来越复杂,随着购买群体的扩大以及在家工作成为常态,B2B 营销人员已经做出回应,旨在通过他们正在使用的任何屏幕或印刷媒体接触买家,无论他们身在何处。全渠道最有效的方法之一是基于帐户的营销 (ABM),尤其是当它包括 CTV 时。

对数据准确性和完整性的需求增加。 多年来我一直在宣讲这个主题,很高兴看到其他人也是如此。这是 DNB 的一份报告,称不准确的数据是 B2B 营销成功的头号障碍。是的!我补充一点,营销人员需要自己对数据质量负责,而不是将其委托给运营人员。

对您的文案和设计的洞察力的现实研究。 营销人员可以测试直到牛回家,但响应率不会告诉您客户对您的消息做出反应背后的“原因”。 Wynter是一家研究公司,汇集了多元化的商界人士小组,他们将回答有关为什么您的标题没有抓住他们的问题。一个额外的好处:您可以加入小组并获得报酬以回答营销人员的问题作为副业。我自己才报名的。听起来很好玩。

网站访问者的捕获率更高。 大多数用于识别匿名网站访问者的 B2B 营销工作都依赖于 IP 地址识别或网络表单。现在, Mobile Monkey来了,它声称能够通过从消费者的角度处理问题来识别 10%-30% 的网站访问者。Mobile Monkey 实际上是从针对面向消费者的营销人员的产品开始的,但很快意识到他们也有 B2B 机会。他们的“X-Ray”联系人解析产品将您的站点访问者与来自合作伙伴网络的选择加入个人的大型数据库相匹配,而不管访问者的业务隶属关系如何。这非常好,因为访问者到达您的网站可能是一个足够强烈的意图指标,使他们值得进行一些外展活动。为什么他们会在那里,对吧?

B2B 购买决策背后的真实情感?它正在学习。 加拿大的新研究表明,企业买家(至少在科技行业)的主要动机是增长知识。事实证明,它不是关于权力、联系和地位——我们多年来一直假设的驱动因素。这将使撰稿人在 2023 年有所作为。向Scott Gillum大声疾呼以提供见解。

语音搜索来了。 聪明的 B2B 营销人员正在试验智能扬声器,并在营销、客户服务和物流方面取得了可喜的早期成果。

4 种数字营销策略

如果您想接到更多来电, 熟悉实际有效的数字营销策略会很有帮助。但可能很难知道从哪里开始。为了让您更轻松,这里是我的四大策略。

  1. 创造有价值的内容

您是否知道83% 的营销人员表示,与频繁创建低质量内容相比,少创建高质量内容更有效?相关、信息丰富且引人入胜的高质量内容可以帮助您吸引潜在客户并鼓励他们致电您的公司。

要改进您的内容,首先要确保您了解目标受众。花点时间弄清楚他们在找什么。您可以通过在您的网站上进行客户研究和分析数据来做到这一点。这将帮助您弄清楚哪些类型的内容已经引起了您的受众的共鸣,以及哪些领域需要改进。

您还可以使用 Google Analytics 等工具来跟踪您网站的性能。这将帮助您了解哪些页面获得了最多的访问量。

改进内容的另一种方法是及时了解最新的行业趋势和最佳实践。这包括了解 SEO 最佳实践、创建针对移动设备优化的内容,以及使用引人入胜的视觉效果和多媒体。

  1. 在不同的在线平台上扩大您的影响力

您活跃的平台越多,您找到潜在客户并与之建立联系的机会就越多。例如,如果您只有一个网站,就会错失可能正在 YouTube 上观看视频的潜在客户。但是,如果您拥有网站、Instagram 帐户和 YouTube 频道,就会让更多人有机会了解您的业务并与您联系。

另一种扩大影响力的方法是在您的网站上提供实时聊天选项。实时聊天允许您与您网站上的人聊天并实时回答他们的问题。这对于想在给您打电话之前快速询问一些问题的人很有帮助。

3.重新定位广告

如果人们已经对您的业务表现出兴趣,您可以通过广告重新定位他们来提醒他们并鼓励他们致电。重新定位广告是企业向访问过其网站或以某种方式与他们互动的人展示的广告。

重新定位的另一种有用方式是点击通话广告。这些广告允许人们点击它们并立即致电您的公司。这对于正在寻找快速答案或需要立即与某人交谈的人很有帮助。

  1. 投资你的 SEO

SEO 是优化您的网站以在搜索引擎结果中排名更高的做法。通过针对搜索引擎优化您的网站,您可以增加潜在客户在搜索与您的产品或服务相关的关键字时找到您的业务的机会。

确保搜索引擎和网站访问者都能轻松找到您的电话号码。首先,显示本地电话号码(如果您的公司是本地公司)或免费 800 号码,给人以这是一家大型全国性公司的印象。其次,在网站的醒目区域以大而清晰的字体显示电话号码本身,以便于查找。由于大多数网站访问者可能会使用智能手机访问网站,因此号码清晰可见并具有点击通话功能非常重要。最后,在您网站的多个位置显示您的号码,尤其是在每个页面的页眉和页脚区域。

开始接听更多来电

如果您想产生更多呼入电话,使用正确的数字营销策略很重要。创建有价值的内容,扩大您在各种数字平台上的影响力,使用重定向广告并投资于您的搜索引擎优化,您可以增加接到的电话数量。

衡量、评估和审计以提高转化率

一个强大的指南,将帮助您将网站离开者转变为参与的潜在客户。

谷歌分析为访问者如何找到、互动和离开您的网站提供有价值的情报。这种智能对于改善用户体验和网站盈利能力至关重要。谷歌分析提供了许多有用的指标来帮助你做到这一点,其中两个最有用的是跳出率和退出率。

反弹和退出之间的区别可能令人困惑,特别是如果您不熟悉分析。因此,本文的目的是揭开这两者的神秘面纱,并解释它们为何如此重要。它还可以作为解释反弹和退出数据以及如何降低它们以提高网站性能和增加转化率的指南。

做一个重要的入口

在您了解和计算跳出率之前,您需要对入口页面有所了解,也称为登录页面和入口页面。Google 将入口页面定义为:

入口

该指标确定您网站的入口数量。当应用于您的整个网站时,它将始终等于访问次数。因此,此指标在与特定内容页面结合时最有用,此时它将指示特定页面作为您网站入口的次数。简而言之,入口页面是访问者在访问网站时登陆的第一页。正如我们将看到的,入口是计算跳出率的关键因素。

如何查看您的入口?在 Google Analytics 中,您可以通过以下简单步骤轻松查看您的入口:

1,转到“报告”下的“行为

2,点击“网站内容”

3,点击“所有页面”

4,查看您的“入口”

入口特别有用,因为它们可以向您显示哪些页面为您的网站带来了最多的访问。他们还可以告诉您相反的情况,并帮助您识别跳出率较低的最弱页面。

那么,什么是反弹?

反弹是单页访问。当访问者进入和退出一个网站时,除了入口页面之外没有其他页面,就会发生反弹。

还有,跳出率是多少?例如,如果 100 名访问者通过页面“A”进入您的网站,其中 20 名访问者没有点击进入任何其他页面就离开了,那么页面“A”的跳出率为 20%。

谷歌分析生成的一些报告将给出站点范围内的平均值。上面的屏幕截图取自“热门内容”报告,可以通过单击 Google Analytics(分析)仪表板中的“内容”选项卡找到该报告。

您可能会注意到的第一件事是,当您将平均跳出率和平均退出率相加时,结果大于 100%。如果跳出率和退出率是衡量有多少人离开您的网站的指标,那么总数怎么可能超过 100%。答案是不能。

您可能会误以为跳出率是按浏览量的百分比计算的。这是一个合乎逻辑的想法,因为它在报告中有所体现。但是,当加在一起时,跳出和退出将再次大于总浏览量。跳出率不是基于访问者的数量,也不是基于入口的页面浏览量。

人为什么会反弹?

人们跳出的原因有很多,降低跳出率的关键在于识别和解决最常见的问题:

1.当页面不符合预期时

例如,假设您正在寻找新的空气炸锅。所以你谷歌“买空气炸锅免运费”。您会看到一则广告,上面写着“免费送货的空气炸锅”。所以你点击它。但是,当您点击广告时,您将进入该网站的主页,而不是有关不同空气炸锅的登录页面。你会怎样做?回到谷歌并进行一项新的研究,以找到一个 100% 与空气炸锅有关的页面。

2. 当设计丑陋时

丑陋的设计也可能导致用户反弹。人们在很大程度上首先根据设计来判断网站,然后再根据内容来判断网站。

当页面为用户提供他们正在寻找的内容时

是的。并非所有的反弹都是“坏的”。实际上,跳出可能是您的页面向用户提供了他们正在寻找的内容的标志。例如,在过去的几天里,我一直在亲自寻找低碳水化合物鸡汤的食谱,然后我登陆了这个食谱页面。这个登陆页面有我制作食谱所需的一切:配料、详细说明和图片。所以,只要我把汤用中低火炖,我就关闭了页面。

尽管这个单页会话在“技术上”是一次反弹,但这并不是因为该网站遭受了糟糕的用户体验或丑陋的设计。只是因为我得到了我需要的东西。

识别跳出率高的页面

要获得有助于跳出率的真实数字,您需要更深入地挖掘。上面的屏幕截图取自“Top Landing Pages”报告,也可以通过单击 Google Analytics(分析)仪表板中的“内容”选项卡找到该报告。当您按照报告的顺序工作时,您还可以查看各个页面的跳出率。

“Top Landing Pages”报告有助于识别可能需要进一步调查的跳出率高的页面。

如何计算单个页面的跳出率:(283 次跳出 / 303 次进入)* 100 = 93.39939939934%,其中分析已四舍五入为 93.40%。尽管这很有趣,但它并没有告诉我们是什么推动了跳出率,以及如果需要采取哪些措施来降低跳出率。

糟糕的用户体验导致的跳出率

未能满足访问者期望、不提供清晰导航、谈论功能而不是好处以及显示不可操作的内容的页面都会增加跳出率。并非您网站上的所有访问者都使用具有超快连接的台式机,如果页面下载时间过长,他们会放弃您的网站。如果您过于热心地链接到您的网站,来自不密切相关页面的链接也会增加跳出率。这些都是您可以在一定程度上测试和修复的东西。

缺少时间戳和忘记页面时间

谷歌分析通过比较时间戳来报告访问者在页面上花费的时间。当访问者登陆页面时,会创建一个时间戳,记录他们到达的准确时间。
如果访问者在 13.45 到达页面“A”并点击并在 13.47 到达页面“B”,则将创建两个时间戳。通过从访问者登陆页面“B”的时间减去访问者登陆页面“A”的时间,您到达页面“A”所花费的时间:13.47 – 13.45 = 在“A”页上花费了 2 分钟。

如果在 13.50 访问者完全离开您的站点,则不会创建时间戳,并且无法判断访问者在页面“B”上花费了多长时间。

为什么没有创建时间戳?如果该页面超出了您的分析帐户的范围,例如在另一个域中,您的分析帐户将无法访问时间戳。因此,无法确定该页面查看所花费的时间。同样,访问者在没有访问任何其他页面的情况下进入站点并跳出页面所花费的时间也无法衡量。

Cookie、会话和超时

Google Analytics 使用 cookie 来跟踪访问者对您页面的活动,并将这些活动报告回他们的服务器。Cookie 使 Google 能够单独区分每个访问者的活动,并跟踪同一用户在您的网站上的时间(会话)期间进行的连续页面访问。然后,当您登录 Google Analytics 帐户时,会将这些信息报告给您。

每次反弹或退出都是会话超时的结果。在 Google Analytics 中,会话将在浏览器不活动 30 分钟后超时。如果访问者导航到另一个网站,会话仍将持续最多 30 分钟,然后才会注册退回或退出。只要访问者在会话超时之前返回并点击进入您网站的另一个页面,就不会被视为跳出或退出。

  • 每次访问您的网站都会导致会话超时
  • 在单个页面查看后超时的会话被归类为退回
  • 在多次页面查看后超时的会话被归类为退出

看看现在在您的浏览器中打开的选项卡——有多少已经打开超过 29 分钟而没有任何活动?尽管该页面在您的浏览器中仍保持打开状态,但与各个页面关联的某些会话可能已经超时,从而导致退出或退回。此外,关闭浏览器、断开互联网连接或点击后退按钮都会导致会话超时,这可能会在某人的分析中记录为弹跳或退出。

如何管理 SEO 客户的期望

搜索引擎优化是一项艰巨的业务,您如何在过度承诺和不因过于含糊而吓跑客户之间取得平衡?

SEO是一个经常被误解的行业。我见过不少企业主认为 SEO 顾问有某种神奇的按钮,可以在一定时间内提高网站的自然搜索可见性。

虽然十年前可能是这种情况,但 SEO 行业的发展已经远远超出了过去(坦率地说)曾经像魅力一样发挥作用的操纵策略。

今天的 SEO 是关于在所有可能的层面上让网站变得更好,从内容价值到可用性。它让一切都做得更好更快。没有需要改进的单一元素可以肯定会提高有机职位。它在整个网站上始终如一地工作,希望看到逐渐增长。

更糟糕的是,大多数 SEO 客户都有在其网站上执行的 SEO 工作的悠久历史。这项工作可能导致排名和自然搜索可见性逐渐丧失。弄清楚这些很重要,因为这些危险信号可能会阻止这些企业看到任何进展,即使他们继续投资于长期 SEO 战略。

那么如何在不吓跑他们的情况下正确管理您的 SEO 客户的期望呢?

了解您的 SEO 客户

这听起来可能非常愤世嫉俗,但最好的 SEO 客户是那些已经因过度承诺和未能兑现承诺而被烧毁的人。这些客户更好地理解了为什么无法保证 SEO 结果以及为什么他们需要投资于长期结果。

但这些客户还有其他挑战要应对。他们的网站经常受到惩罚或过滤,他们的预算经常遭受数月的低自然流量。这些企业通常愿意同意任何可以让他们重回谷歌恩典的事情,但他们很难抹去多年的链接建设努力并从头开始。

另一种类型的 SEO 客户是不安分的。这些企业过去可能使用过其他 SEO 机构,没有看到任何结果,并且在这一点上非常不耐烦。他们厌倦了再做一次长期投资,因为他们觉得自己已经投资了足够多的钱。

您需要仔细调查到目前为止为这些网站所做的工作,并解释为什么它不起作用以及您将采取哪些不同的做法,同时仍然坚持为什么您不能保证在任何明确的时间范围内都会有任何结果。

最后,有些无知的客户不在乎你在做什么,但他们需要知道他们什么时候会在他们的重要关键词上排名前 5。这些客户需要全面的教育,企业在一天内失去所有排名的可怕例子,以及从长尾战略、链接建设研究和制定量身定制的外展战略开始的有机可见度逐渐增长的案例研究。

仔细调查您的决策者单元 (DMU)

在许多情况下,即使涉及到小型企业,也会有不止一个人来决定您或您的代理机构是否是他们将与之合作的人。

许多企业都有需要外部帮助的内部 SEO 团队。这个 SEO 团队很可能是该公司 DMU 的一部分。避免向管理层批评他们的工作。不要让他们觉得你的代理机构可以取代内部团队。相反,找出该团队正在做什么以及如何补充他们的工作。

根据经验,大多数内部 SEO 团队会很乐意外包链接探索、外展以及最近的 Core Web Vitals 优化(后者太新,所以没有多少 SEO 跟上)。许多内部 SEO 策略经常缺少竞争对手跟踪、关键字差距分析和反向链接配置文件监控等持续任务。您需要了解这些差距才能更好地定位您的服务。

最好的方法是确定您的 DMU 以及您的代理机构可以在潜在客户生成表格中提供哪些帮助。确保您的服务申请表包含以下问题:

  • 您是否有内部 SEO 团队或人员?
  • 您以前使用过 SEO 服务吗?
  • 您有什么需要我们注意的问题吗?

准备好报告样本

制定详细的 SEO 报告样本以向潜在客户展示,以确保他们知道会发生什么:

  • 第一个月报告
  • 进一步工作的示例路线图

每月报告详细说明已完成或正在进行的项目等。根据您迄今所从事的不同决策单位以及您提供的不同服务,这些报告可能会有所不同。

清晰透明

SEO是一个持续且永无止境的过程。建立长期客户群的唯一方法是在入职之前建立信任。没有什么比诚实和透明更有效的了。失去要求苛刻的客户总比面对管理不当的后果要好。

在您的入职电话会议上,花一些时间讨论谁维护他们的网站、如何管理他们的博客、实时推送更新需要什么、谁在内容上线之前创建、编辑和批准内容,以及该网站是否由现有的平台还是定制的。明确表示您需要访问他们的数据,包括分析和 Search Console 帐户。

了解这些细节将帮助您估计要实施的 SEO 建议的周转时间。如果您预见到任何放缓(例如,每次更新都需要繁琐的审批过程,或者开发人员是唯一可以更新网站的人,而这些团队往往很忙而且很慢),请明确这些障碍可能会减慢处理并讨论克服它们的方法。

不要忘记详细解释设置过程。您的代理机构需要时间来详细研究网站及其 SEO 历史,这需要时间,而且时间不是免费的。许多企业希望在签订合同时立即开始积极的工作,所以不要让 SEO 研究成为设置过程的一部分感到惊讶。

此外,在您的入职电话中,也要尝试更好地了解公司的其他部分。提及您可能需要其他团队的帮助和意见,例如产品开发和客户支持。 SEO 策略的最终目标是带来更多的销售,而不仅仅是带来自然流量,这是整个公司的举措。

向他们询问有关他们以前的数字营销工作的更多信息,包括 PPC、潜在客户生成、登陆页面管理和电子邮件营销。您对公司及其当前的转换渠道了解得越多,您的 SEO 服务就可以更好地补充这些渠道。

结论

搜索引擎优化对于企业主来说似乎是一个非常神秘的过程,他们觉得自己是在把钱扔在空中,却没有得到任何有形的回报。如果你把自己放在那些企业主的立场上,其实是可以理解的。

因此,当另一个潜在客户要求某种类型的保证时,不要感到难过。要有耐心,但要坚定。入职 SEO 客户通常需要教育他们为什么 SEO 不能有任何保证,但从长远来看它如何能够带来非常大的回报。

使用社交媒体和公关进行品牌推广的方法

在为您的企业打造品牌时,利用公共关系和社交媒体的健康组合来提升您的战略营销计划是关键。虽然策略可能会因您是从事 B2B 营销还是 B2C 营销而有所不同,但您可以通过创造性的方式为您的品牌带来知名度的方式是无限的。

谈到公关,一切都是为了吸引新客户、增加价值和保持首要地位。尽管人们认为公关和营销是相同的,但它们却截然不同。公关是您积极宣传您的品牌并利用营销交易与您的品牌的其他关键元素帮助增长和长寿的方式。公关过去由传统媒体和新闻稿组成以宣传,但社交媒体改变了游戏规则。

社交媒体有自己的车道,可以与您的公关工作协同工作,产生持久的影响。事实上,许多人说,在当今的数字空间中,你不能没有另一个。因此,如果公关是您用来以积极的方式定位您的品牌,而社交媒体是人们看到这些努力发生的地方,那么两者相互需要才有意义。很难找到想要在没有社交媒体存在的情况下曝光的品牌,这是有充分理由的。根据 Instagram(通过 Hootsuite),50% 的用户在故事中看到某个品牌的网站后会点击进入该网站进行购买。

如果您想知道如何创造性地将两者合并,这里有五种方法可以完成:

1.标签

当您想到主题标签时,您会立即考虑社交媒体。虽然主题标签可以加强您的活动或您必须说的话,但有针对性的主题标签有助于保持对话的进行。当您在公关工作中使用这些对话时,它们就会变得有价值。这是通过您的努力让人们加入潮流的好方法。好的主题标签很容易记住,您可以使用它们来支持事业、建立社区并突出您的品牌正在做的事情。当您以正确的方式使用它时,一个品牌标签可以永远存在。

2. 建立关系

社交媒体为品牌提供了展示人性化一面的机会。这意味着您应该与您的客户和追随者实时互动,以在一个开放的论坛中建立关系。这是通过转发和大喊来为您的品牌赢得轰动的好方法。获得这些提及的一个好方法是回应一切:问题、评论和投诉。另一个很好的策略是当有人说一些积极的事情时转推。他们欣赏转发,这使他们想要参与并告诉他人您的品牌。让人们变得真实并提出问题意味着他们会期待答案。这是一个确保您的声音被听到的机会——他们的声音也是如此。

3. 使用领英

B2B 公司及其管理团队遍布 LinkedIn。这是让您的管理团队或公关人员讨论与您的品牌有关的值得注意的项目或想法的好时机。这可以帮助您的品牌看起来个性化和人性化。您的目标受众会收到信息,但您正在使用社交媒体和公关策略来获得品牌知名度。

4. 为出版物或博客做贡献

如果您是您所在领域的专家,请通过撰写商业博客来展示您的专业知识。这不仅可以让您的品牌接触到更多的受众,还意味着您可以通过在社交媒体上宣传您的贡献来跟进。您可以从博客中提取社交帖子的摘录、创建签名主题标签、创建卷轴或制作快速社交视频,您可以在其中阅读博客的摘录。

5. 使用网红

网红在社交媒体和公关领域变得越来越普遍。当您使用正确的策略时,一位网红可以改变您品牌成功的轨迹。如果 B2C 营销是您的数字营销策略的一部分,那么使用网红与他们的受众互动并建立联系可以大大提高您的产品和服务的曝光率,并且可以在您与网红建立合作关系后保持对话持续很长时间。

没有社交媒体,公关就无法再繁荣。这些策略应该有助于您获得长期成功。