创建具有影响力的品牌内容需要的不仅仅是在品牌的社交媒体页面上偶尔发布漂亮的图片或诙谐的评论。一旦您学会掌握内容创作,您将能够提高品牌知名度,更好地与您的受众互动,并激发对您品牌的服务或产品的更多兴趣。
无论您是被聘为内容创建者还是代表自己工作,了解创建高影响力品牌内容的基础知识。
什么是内容营销?
内容营销的目的是吸引、吸引、留住和扩大您的受众。您可以将内容营销视为用美味的诱饵钓到鱼。通过吸引高质量、有趣和一致的内容,您可以吸引观众并推动他们采取行动。该行动可能包括支持您品牌的任何事情,例如收听播客、购买自制商品、购买汽车或收养宠物。
内容营销是一个总称,RightSource的 Yvonne Lyons将其分为两类:内容策略和内容规划。内容策略是指内容营销的方式和原因。您打算如何营销内容,为什么它会帮助您的品牌?内容规划是您的内容营销的内容和时间。它涉及您正在营销的实际内容以及您计划何时进行营销。
要成为成功的高影响力品牌内容创建者,您必须使用同时考虑这两种方法的方法。
如何设置内容策略?
如果内容营销的目的是帮助您实现业务目标,那么内容策略就是您计划与受众互动的方式。在制定成功的内容策略时,要考虑吸引你想要的受众是很重要的。您希望人们购买、订阅、分享或以其他方式使用您的产品或服务,那么您打算如何向他们介绍自己?
考虑以下提示:
使用目标来驱动内容:你试图用你的品牌内容引发什么情绪和行动,它们服务于什么目标?寻求与消费者建立信任的活动与试图提高品牌知名度的活动看起来不同。
例如,假设您的业务目标是每年增加 10% 的收入。可以帮助您实现目标的一种内容策略是使用真实、相关的照片(如何)在 Instagram 上建立信任并推动销售(原因)。另一种策略可能是聘请具有相似受众的社交影响者来提高您的品牌知名度。考虑一下您希望观众在与您的内容互动后做什么,然后采取可操作的步骤来塑造内容本身和交付。
你的回答可能是:“我希望我的观众都能做到!” 我们明白了:您对自己的品牌充满热情,因此您很想尝试以尽可能多的方式吸引您的受众。但俗话说,不要咬得比你能嚼的多。从基于团队能力的可管理策略开始,您可以测试、改进并变得足够高效以扩展您的运营。
了解您的受众:要成为成功的内容创建者,您必须准确了解您的受众是谁以及他们在哪里度过在线时间。在头脑风暴您的内容创意时,确定关键的人口统计特征,如年龄、教育、性别、地理区域和收入水平应该是主要目标。
例如,鞋履品牌 Vans 在意识到其受到滑板爱好者的欢迎后,便改变了其内容策略。公司开始为滑板爱好者打造反文化品牌形象;它最终开设了多个滑板场并赞助了 Warped Tour 音乐节。通过找到目标受众并相应地修改其内容策略,Vans 从一家只卖十几双鞋的商店,变成了一家年收入数十亿的国际公司。
年轻的观众可能倾向于在 TikTok 上有趣的短视频内容,而年长的观众可能会喜欢 Facebook 上的怀旧图片和有用的产品。您可以使用 Google Analytics 或 Hootsuite 等服务来了解有关您的受众人口统计数据的更多信息。
除了这些核心元素之外,一定要学习和研究你的听众觉得有趣的信息。进行调查并查看您已发布内容的受欢迎程度是深入了解您的品牌受众的好方法。使内容成功的大部分原因是对使您的受众感兴趣的原因有敏锐的理解。
成功的内容是双向的。必须制定内容策略将如何支持您的业务目标的目标,但不要忘记您应该做什么来服务您的受众。除了他们有可能购买您的产品或使用您的服务之外,您还满足了哪些需求?通过您的营销内容,您是在帮助他们成为社区的一部分,提供有用的信息,还是让他们从日常压力中得到喘息的机会?清楚地了解您如何改善他们的生活,就像了解他们如何帮助您一样。
明智地选择您的平台:确保将内容类型和所需受众与您选择的平台相匹配。根据皮尤研究中心的数据,Facebook 用户覆盖了婴儿潮一代、X 一代和千禧一代的平均分布。作为最大的社交媒体平台,最好通过广告来提高品牌知名度。TikTok用户主要是Z世代,其次是千禧一代,这个平台有利于通过短视频内容建立社区。在 Instagram 上,预计美学广告会受到大多数千禧一代用户的欢迎。Twitter 的千禧一代基础和语言重点使其有利于社区建设和公关。Twitch 在真实直播内容方面的优势使其成为在 Z 世代(和更年轻)人群中建立社区的好地方。
一旦您确定了您的内容重点和受众群,就该决定哪些数字平台最适合您的受众并为您服务。Discord、Facebook、Instagram、LinkedIn、Pinterest、Spotify、TikTok、Twitch、Twitter 和 YouTube 都是可行的选择。专用应用程序、电子邮件通讯或您的品牌网站也是如此。
将您的平台缩小到少数几个以最好地覆盖您的受众是个好主意。如果您的品牌针对年轻的游戏玩家受众,您可能希望主要关注 Twitch,而不是在多个平台上分散自己。成为一名成功的内容创建者意味着了解不同的平台如何为您的目标受众工作或不利于您的目标受众,然后倾向于那些对他们和您的营销内容最有意义的平台。
如何创建内容计划?
内容计划是您分发的内容和时间的营销工作流程。如果您曾经使用过编辑、社交媒体或发布日历(例如 Airtable 或 Monday),那么您就有了内容计划。
牢记您的内容策略,创建具有高影响力的品牌内容的下一步是确定如何使用适时且引人入胜的计划来吸引您的受众,其中包括您理想的发帖频率、内容类型,当然还有品牌.
推出常规内容:内容为王。如果您只是偶尔发布内容,您可能会因定期发布的品牌而失去受众。
不过,更多不一定更好。这真的归结为一致性。无论这意味着一天两次还是一周一次,无论您的日程安排多么繁忙,都要找到您可以坚持的频率。这将鼓励您的观众经常检查您的品牌。
拥有一致的品牌声音:说到一致性,请记住在基调、服务、产品和美学方面保持品牌。想想耐克激励人心的“Just do it”口头禅或苹果的简约设计。有些人可能会认为一致性很无聊,但如果您发布的内容与规范大相径庭,这可能会让您的观众感到困惑甚至彻底恼火。观众渴望熟悉,所以通过一致的声音给人们他们想要的东西。
切换内容类型:视觉和主题,保持新鲜和有趣。如果您通常发布视频,请尝试偶尔使用图形或品牌图像。或者,如果您通常发布主题内容,请将其与一些书面的常青作品混合在一起——尤其是因为这是观众将来会返回的那种内容。这也是您可以在适当时重新发布的资产类型。
等等,什么?我们不是说要保持一致吗?用语气来说,是的;但对于资产而言,改变它以保持观众对您可能提供的其他内容的兴趣是值得的。
密切关注行业趋势:考虑行业趋势以及您的品牌可能会增加或改变叙述的地方。与其说是查看竞争,不如说是注意到吸引了类似受众的注意力并在您的品牌行业内进行了创新。尽量避免只关注自己的策略和内容计划的营销方式。
在数字空间之外工作:深入了解您可以在何处以及如何通过面对面的网络、离线研究和其他类型的营销来补充您的内容策略。面对面营销以一种在网上无法完全实现的方式建立社区和信任。据AgencyEA 称,75% 的消费者在参加线下活动后感觉与品牌的联系更加紧密。
根据您的品牌,会议可能是与同行交流想法并了解提升您的内容策略和内容计划的好方法。如果您的品牌属于旅游、体育或艺术等行业,请务必体验您正试图将其推向数字领域的事物。显示您是积极的参与者表明您是社区的真实成员。
如何衡量品牌内容的影响?
确定在您的品牌背景下“高影响力”意味着什么。是转换还是分享?评论或喜欢?使用“SMART”目标——具体的、可衡量的、可实现的、相关的和基于时间的——更好地让您和您的品牌为成功做好准备。
如果您没有衡量成功的指标或对成功的清晰定义,您就无法真正掌握品牌内容的创建。问责制是创建成功内容的关键组成部分。
通常,这种问责制是通过关键绩效指标 (KPI) 来衡量的。Investopedia将 KPI 定义为可量化的绩效指标,表明特定目标的成就。KPI 是客观的试金石,您可以使用它来确定哪些有效,哪些无效。您可以通过以下方式跟踪 KPI。
监控参与度:人们对您的内容有反应吗?他们是在评论您的帖子还是分享您的链接?您的分析应始终以受众对您的内容的反应为指导。当然,在实施新策略或计划时,你应该给自己一个宽限期,看看它是否最终会生效。但是,如果您只听到蟋蟀,是时候改变您的内容营销了。
检查分析并根据发现做出决策:一些 KPI,例如每篇博客文章获得三条评论,很容易自行跟踪。其他的,例如与您的内容相关的电子邮件点击或关键字搜索,可能需要使用外部资源或专家,包括 Google Analytics 或 HubSpot 等电子邮件活动分析器。您可以切换标题以通过搜索引擎优化 (SEO) 产生更多流量,或者使用不同的图像来查看您的受众是否更喜欢其中一个。就像生活中的大多数事情一样,找到最好的品牌内容在很大程度上是一个反复试验的问题。
请记住,您需要这些知识来对您的营销策略进行明智的调整并计划改进内容。例如,为了在您的分析中获得更好的数字,您应该确保您的受众能够轻松找到您的内容。毕竟,如果人们看不到它,即使是最高质量的内容也无法产生影响。使用 SEO 策略来增加可发现性并使用病毒式内容功能(主题标签、嵌入式共享链接)来鼓励受众互动。应用每个平台的原生功能,例如投票或聊天选项,将使您的内容影响更上一层楼。
通过对内容营销的两个核心方面(内容策略和内容规划)给予适当的关注,您可以为如何通过引人注目、引人入胜、激发行动和整体成功的内容吸引受众创造一个强大而有弹性的基础。