近年来,数字化已成为企业的必需品。网站创建、电子营销、搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销、影响力营销、入站营销……这么多可以让他们提高绩效、改善形象、打造庞大知名度、产生大量潜在客户的杠杆, 赢得客户,否则他们肯定无法接触到,等等。
然而,即兴创作在这里没有立足之地!为了能够在最佳条件下协商您向数字化的转变并充分利用它,您必须建立一个既高效又高效的网络策略。那么,您如何才能让赔率对您有利呢?
网络策略:它的用途是什么?
一个网络战略名副其实的旨在让你协调你的数字的行动,并评估他们的实时相关性,使他们能够指导你实现你已经为自己设定的目标,用最小的风险和预算的完美控制。作为您实体总体战略的一个组成部分,它由许多元素组成,尤其包括:
- 网站的创建或重新设计;
- SEM(搜索引擎营销)或搜索引擎营销:SEO(搜索引擎优化)、SEA(搜索引擎广告)和SMO(社交媒体优化);
- 本地或地理定位参考;
- 社区管理;
- 内容营销或内容营销;
- 入站营销或入站营销;
- 影响营销或影响营销…
得益于网络代理的量身定制的支持,您将有一个良好的开端
除非您有必要的内部资源来管理您的网络项目的所有方面,否则您的公司完全有兴趣将其战略的发展委托给网络代理机构,该机构已成为参与所有事情的真正合作伙伴。数字战略。
您可以打招聘卡,但必须承认,在准备活动、定义个人资料、撰写工作邀请、选择传播邀请的方式、申请分析和分类、面试、候选人选择之间……招聘过程既繁琐又耗时,更不用说其产生的巨额成本和收入损失。但是,通过专注于外包,您将受益于您真正需要且不在您主要活动领域的技能,而无需在漫长的招聘过程中投入时间和金钱。
您的员工将能够全身心地投入到他们的主要任务中,同时多学科团队将负责确保您的网络项目的成功。
网络机构介入的另一个显着优势是后者也带来了专业知识、经验和新鲜的眼光。当然,您已经了解贵公司运营所在的市场,但请注意,该机构的外部认知不会不巩固、改变和促进您的实践。
每位干预您的网络战略制定的顾问都将开发创新想法并引导您寻找新的替代方案,从而使您的行动计划既动态又多样化。此外,数字代理始终与数字趋势相协调,这是其核心业务。然后,它可以确保您的策略始终保持最新状态,并符合消费者和搜索引擎的要求。
网络代理提供的服务
由于 Web 代理现在是成熟的通信代理,除了网站的设计、创建或重新设计之外,该服务提供商还可以处理与您的 Web 项目有关的所有事情。
然后它可以帮助您开发您的视觉识别,如果您还没有,还可以帮助您针对搜索引擎优化您的网站。如果您需要,她可以使用她的 SEO 顾问来管理您的Google Ads和/或本地 SEO活动。始终以支持您的数字化工作为目的,该服务提供商还可以创建移动应用程序并开发可帮助您的业务顺利运行的软件解决方案:CRM、会计、报价和发票等。
互联网领域和消费者需求在不断发展,网络代理确保您的网络策略能够跟上步伐并满足新的要求。正是通过这种方式,您的实体才能保持和发展其声誉,并始终为 Internet 用户提供更好的用户体验。考虑到这一点,服务提供商将为您的数字战略提供审计和监控服务。它还可以衡量每个部署的电子营销活动的有效性并相应地优化它们。
网络代理如何帮助您制定有效的网络策略?
您确信网络代理可以为您带来的附加价值,并且事实上希望委托它来制定您的网络策略!但是,该服务提供商要成功完成您的 Web 项目必须采取哪些基本步骤?
市场调查
由于没有标准的网络策略,因此网络代理商可以制定特别有效的行动计划,因此首先 重点分析您的竞争对手和您的 市场。为此,可能需要依靠SWOT战略矩阵来深入分析您的优势、劣势以及机会和威胁。
然后它继续进行竞争的基准测试以及它已经实施的网络策略。通过进行这种审计,该机构当然不会复制竞争对手正在做的事情,而是受到它的启发,以便通过强大的网络策略有效地超越他们。
诊断您当前的数字存在
在这种情况下,负责使您的项目成为现实的团队会通过您的网站、社交网络甚至博客评估您在网络上的数字形象。这一步绝非易事,因为正是这一步将使该机构能够确定优化的第一个领域,并尽可能地丰富由此产生的数字战略。
要进行这种诊断,它首先会根据各种指标来分析您的受众,包括访问者数量、跳出率、查看的页面数量、每次访问的持续时间、性能、页面和其中的路由、流量来源… 顾问团队还会评估您网站在 SEO、您的电子声誉等方面的表现。
这一步只涉及已经拥有网站的公司,无论其性质如何。
识别目标
事实上,有效和高效的网络战略的发展不可避免地通过买家角色的识别。这个想法是想象上游的典型客户,并为他们分配非常独特的特征(年龄、个性、需求、问题、数字工具的使用、习惯、购买决策、行为等)。同时,网络代理商可以定义您的次要目标,以进一步提高您的策略的有效性并根据需要对其进行优化。
无论哪种方式,通过瞄准合适的人,您的企业都可以有效地集中精力、时间和预算。
目标定义
既然您对市场有了 360° 的视野,并且您了解竞争对手和目标,该机构现在可以帮助您确定目标。在这一关键步骤中,许多机构依靠SMART标准来增加您成功的机会。通过这种方式,他们可以帮助您制定具体的、可衡量的、可实现的、现实的和有时限的目标。
网络策略可以有不同的目标。其中,我们可以引用:
- 知名度的提升,
- 流量增加,
- 改进开车到商店的策略,
- 产生定性线索,
- 改善用户体验,
- 收购前景,
- 改善客户关系,
- 忠诚,
- 优化内容营销…
根据您为自己设定的目标,您可以轻松定义绩效指标(KPI 或关键绩效指标),让您可以衡量行动的结果。
确定分配给网络战略的预算
因为不应该有任何侥幸心理,所以您必须从一开始就定义您必须分配给建立您的网络策略的预算,而且还要预测不可预见的事件以避免令人不快的意外。同样,网络代理机构可以通知您不同的支出项目,您必须在这些项目之间分配预算,从而极大地促进您的任务。
尽管如此,这样的服务提供商提供的量身定制的支持当然会产生巨大的成本,但招聘过程会产生同样多甚至更多的成本,尤其是结果不一定得到保证。
互联网战略的发展
现在让我们继续讨论 Web 策略本身的核心。考虑到您的目标、您的角色以及您的预算,同时不要忘记您在市场上的当前状况,网络代理定义要实施的行动并根据其相关性选择不同的渠道。
然后,她负责调动对量身定制的网络策略构建必不可少的行业:网络开发人员、网页设计师、平面设计师、SEO 顾问、艺术总监、流量经理、网络营销顾问、网络编辑、社区经理……所有这一切都由项目经理负责。从项目的开始到结束,您的项目都是真正的指挥者,因为他们有责任协调和管理项目实施的各个方面。网络策略。这一切都如期进行。
一旦您的网络策略到位,该机构将确保它可以与您的线下营销策略协同运作,并完美地融入您的销售漏斗或转化漏斗。
已部署 Web 策略的性能测量
事实上,网络机构的干预可以超越网络战略本身的发展。根据您的需求,项目经理及其团队还可以帮助您实时衡量已经实施的数字化行动的相关性,并根据敏捷方法的原则,随着时间的推移调整您的行动计划。为此,该机构将使用预先定义的各种 KPI。这里有一些例子:
- 访问次数,
- 独立访客的数量,
- 每页访问次数,
- 每个会话查看的页面数,
- 跳出率,
- 流量来源,
- 产生的潜在客户数量,
- 转化率,
- 任职期限,
- 搜索引擎优化排名,
- 最相关的页面,
- 产生的成熟和合格的潜在客户数量,
- 招聘的潜在客户数量,
- 赢得的新客户数量,
- 客户生命周期等
数字专业知识:本身就是一种职业
考虑到我们之前所能想到的一切,很明显,Web 策略的开发是一个其规模不容小觑的项目。您当然已经了解它,它的实现需要一整套技能。
由于它是您业务的主要支柱之一,因此最好避免冒险在内部处理所有事情。最好让该领域的专家负责其开发,即使您认为自己拥有一支合格的内部团队。但是,即使建议网络代理的介入,也不意味着您会将您的项目委托给第一个遇到的服务提供商。花点时间让多家机构参与竞争,以选择最可靠且可以执行您的项目的机构。