为什么需在所有平台上保持一致的文案

您的消息传递必须一致,以便客户可以轻松识别出您的身份。没有一致性,您就不会拥有将您的品牌凝聚在一起的胶水或让您脱颖而出的可识别作品。

您企业的成功建立在您的网站、社交媒体平台和所有其他宣传您品牌的营销材料上。图像和华而不实的图形可能能够迅速吸引观众,但它们只能让它们走得更远。您需要书面文字来联系、激发和鼓励客户与您的品牌建立关系。 

但是,为您的业务和营销平台撰写文案不仅仅是将文字写在纸上。您的消息传递必须一致,以便客户可以轻松识别出您的身份。没有一致性,您就不会拥有将您的品牌凝聚在一起的胶水或让您脱颖而出的可识别作品。 

无论您是在宣传活动、向客户介绍新的餐饮菜单,还是与新婚夫妇分享婚礼秘诀,为您的业务渠道撰写的文案都必须具有相同的声音和个性。 

将转化作为您的目标

在为您发送给观众的任何内容撰写文案时,请记住,您的文案应该 足够引人注目,以将新潜在客户转化为参与的客户。这需要更深入,而不仅仅是写字来填充空间。

想想是什么让您作为品牌脱颖而出,以及客户认为什么有价值。例如,您的潜在客户是想要在多功能场所享受特殊婚礼价格,还是想要专门举办婚礼的高架场所?他们是想要预算友好的定价以便他们的钱物有所值,还是他们重视奢侈品并想要支付额外的设施费用?

找到理想客户需求的根源将帮助您通过品牌信息超越他们的期望。

在您的文案中保持一致

想想遇到一个在你遇到他们时行为方式相同但第二天完全不同的人。你会喜欢这个人吗?更好的是,你会相信这个人吗?可能不是。

我们都寻求生活的一致性,客户对您的品牌也有同样的期望。他们不希望在社交媒体上看到活泼的个性,而希望在您的网站上看到一种阴沉而严肃的语气。这种语气上的差异可能会导致混淆,从而导致您的客户质疑您是谁以及他们对您的期望。

品牌一致性 可以通过多种方式提高您的业务绩效和转化率,尤其是:它建立信任。

客户在决定购买您的产品或预订您的服务之前,需要知道他们可以信任您。一致的消息传递打破了不信任的障碍,让客户放心,他们正在与专业和可靠的企业打交道。 

它导致收入增加

最近的一项研究表明,具有一致消息传递的企业的收入增加了 23%。当客户可以轻松识别您和您的价值观时,他们更有可能支持您。 

它确保为客户提供统一的体验

最重要的是,一致的品牌信息可确保当前和潜在客户拥有统一的体验。 

发展品牌声音

文案在品牌一致性方面起着相当大的作用。当一个人访问您的网站或社交媒体页面时,文案应反映您的业务和核心价值观的个性。虽然您总是想找到富有创意和新鲜感的方法,但重要的是要记住,您的文案应该足够简单,以便客户能够快速识别您的语气、声音和角色。 

制作与您的品牌个性相匹配的文案的第一步是开发品牌声音。例如:您的品牌是否活泼友好,使用更随意的语言?还是使用更正式的语言更优雅和优雅?一旦您开发了品牌声音,您就可以开始为您的所有平台撰写文案,从您的网站到社交媒体帖子。

文案可以根据情况而变化,但请记住忠于您的品牌声音。一个正式的品牌可能会说,“策划一场婚礼应该是无压力的,对于准新人来说应该是一种愉快的体验。” 简单、有效、切中要害。

一个更商务休闲的品牌可能会说,“策划一场婚礼对新人来说不应该是压力,而是一种愉快的体验!” 这里使用收缩使句子感觉更轻松。 

对于休闲品牌来说,这句话可能会说:“准新人应该能够毫无压力地享受策划婚礼的乐趣!” 这里的感叹号符合品牌的个性,而句子顺序也有所变化,以配合日常对话的随意性。

如您所见,改变语气取决于您使用的词语、使用它们的顺序以及用于产生影响的标点符号。

开发一个有凝聚力的消息传递平台

创建一致文案的另一个基本要素是开发一个有凝聚力的消息传递平台,您可以将其用作文案的指导方针。

简而言之,一致的消息传递平台反映了您的业务目的、核心价值以及您希望其他人如何看待您的品牌。开发一个以具有三到五个核心消息主题的中心思想为中心的消息传递平台,以建立一个人们可以识别和信任的品牌。 

好的文案是有创意的,也是有目的的。如果您想吸引更多客户并创造更多转化,请在所有文案通过的镜头中使用您品牌的声音和语气。

无论您是一个高级品牌还是更轻松的品牌,潜在客户和现有客户都应该通过他们在您的网站、博客或社交媒体帖子上阅读的文字来了解您。一致的文案,如果做得正确,是成功的商业实践和稳定增长的关键。

基于账户营销的来之不易的教训

基于客户的营销策略有望通过关注潜在客户和客户的需求、偏好、行为和动机,提高他们与潜在客户的互动度。这种个性化的方法可以帮助公司更好地吸引潜在客户,增加销售机会并培养客户忠诚度。

以下是从在基于客户和潜在客户的营销环境中部署流程和技术的数百个经验中学到的五个经验教训,这些经验得到了业内其他人的验证。

1. 定义 ABM 成功

从终点开始,然后向后工作。

2. 定义你的流程

一旦将帐户定义为目标,公司就会一直低估定义角色、职责和执行计划的必要性。当您考虑改变人们日常工作的方式时,请考虑定义明确且记录在案的流程的重要性。根据我们在多个组织中的经验,基于帐户的战略需要销售、营销和 SDR/BDR 职能的新职责。技术的引入还可能对人们在系统中的工作方式和组织内的支持流程产生巨大影响。理想情况下,在技术获取流程之前确定流程并相应地开始您的变更管理。

3. 注意 ABM 分析挑战

对如何报告您的数据以及您希望在仪表板中回答哪些问题有一个愿景。同时,了解启动基于帐户的计划如何影响组织中的其他人。

并不是每个人都愿意放弃他们与自己如此亲近的指标,并根据过去进行衡量并得到提升(以适应 ABM。我们还需要在一个销售和营销渠道中“统一”基于潜在客户的传统系统、合作伙伴来源的潜在客户以及基于客户的指标的衡量,以最大限度地提高多渠道的时代已经一去不复返了,高管们需要很长时间才能消化。

4. 评估保留和追加销售机会

根据我们的经验,一流公司的客户净保留金额最高。尽管如此,营销人员仍然忘记了业务的售后方面。

5. 考虑基于账户的人才需求

新计划的挑战在于,它们需要已经具备能力的团队或尚未完全掌握最新的基于账户的方法和技术的团队的时间。在这种情况下,混合方法最适合公司。寻找经验丰富的行业最佳实践并且在基于客户的领域有能力的外包合作伙伴,这些合作伙伴可以增强现有团队的实力。

基于账户的上市行动涵盖多种方法:一对一、一对多和一对多。围绕一对多方法,基于潜在客户的方法和基于客户的方法也有融合。尽管存在这种趋同,但基于账户的经验教训还是很多的,因为实施新的上市行动具有挑战性,尤其是我们中的许多人现在远程工作。对于公司来说,变革从来都不是一件容易的事,但那些做得好的公司增长最快,尤其是那些在这些充满挑战的时期在这些收​​入获取和保留领域不断改进的公司。

网站需要自定义404页面

您是否曾经因为尝试访问网站而只看到服务器错误警告而感到沮丧?如果是这样,您就会知道当网页无法加载而您不知道为什么时有多烦人。如果您的网站上没有自定义 404 页面,您的网站访问者可能会遇到同样的挫折。

404 页面会在用户到达您网站上无法运行的页面时提醒他们。他们可能输入错误的 URL、尝试访问已删除的页面或尝试访问 URL 已更改的页面。404 页面也可能表明您网站的服务器已关闭。

虽然许多网站主题和插件都带有 404 页面模板,但自定义 404 页面可让您在令人沮丧的情况下取悦访问者。它建立了一致的品牌形象,有助于让用户重回正轨,并给您的公司留下积极的印象。

您的网站需要自定义 404 页面的六个原因

404 页面不仅仅是商业网站所必需的。个人网站也需要它们。原因如下:

1. 如果用户访问损坏的链接,请让他们留在您的网站上

当访问者到达断开的链接时,他们可以执行以下两种操作之一:

  • 感到沮丧并离开您的站点,转到另一个更易于浏览的站点。
  • 留在您的网站上,因为您正试图将他们引向正确的方向。

显然,您希望他们选择第二个选项。有效的 404 页面将阻止他们离开。它告诉他们出了什么问题,并试图帮助他们找到他们正在寻找的东西。

2. 将可能令人沮丧的用户体验转化为积极的体验

您的 404 页面是一个机会,可以将负面事件转化为对您和用户双方都有利的事件。

从商业角度来看,404 页面允许您重新吸引可能是不满意的消费者。您仍然可以通过提供指向重要页面(例如产品页面、最近的博客文章或捐赠页面)的链接来获得新客户。

对于用户来说,自定义 404 页面可以将令人讨厌的事情变成令人愉快的事情。一个古怪的 404 页面可以让他们微笑并提高他们对您品牌的认知。它还将您与可能没有对用户体验投入太多考虑的竞争对手区分开来。

3. 提高您网站的跳出率并增加用户在您网站上花费的时间

您的跳出率是仅访问一个页面后离开您网站的访问者的百分比。到达错误页面是发生这种情况的常见原因。但用户在一页上停留的时间也很重要。

因为 404 页面没有很多内容,所以访问者不会在它们上面花很多时间。您可以使用包含内部链接的自定义 404 页面来激励他们在网站上停留更长时间。此外,您可以通过滚动浏览您网站的导航菜单或单击浏览器的后退按钮来保存其他页面,从而使他们可以轻松访问其他页面。

4. 对搜索引擎优化 (SEO) 很重要

404 页面不仅仅是让访问者留在您网站上的机会。它也是您企业 SEO的必要组成部分。当搜索引擎意识到网站的跳出率很高时,他们会认为它们无关紧要且质量低下。这可能会损害您的搜索引擎排名。

自定义 404 页面有助于防止这种情况。正如我上面提到的,在您的 404 页面上包含内部链接会鼓励用户在您的网站上停留更长时间。当用户长时间停留在您的网站上时,它向搜索引擎表明您的内容很有价值。

使用自定义 404 页面,您还可以增加站点的内部链接结构。内部链接可帮助搜索引擎更好地了解您网站的内容。此外,多个内部链接指示您网站页面的相关性,这有助于围绕您的网站建立更多权威。

5. 炫耀你的品牌个性

无论您的品牌是古怪的还是严肃的,反映贵公司氛围的自定义 404 页面都可以给访问者留下持久的印象。

当您的 404 页面与您品牌的其余部分保持一致时,就可以防止混淆。用户仍然可以识别他们在谁的网站上。它还使用户相信问题出在他们身上,而不是您的网站上,从而降低了他们离开的可能性。

6. 向您的访客表明您的关心

巧妙、独特的 404 页面可以让用户微笑并激励他们原谅您的不便。它还表明您正在努力提供帮助。这不仅增加了他们留在您网站上的机会,而且还鼓励他们将来回来。

一个普通的404页没有帮助用户或鼓励他们留在您的网站。