在所有 营销趋势中，有一个因素很突出，那就是相关性。品牌不仅仅试图打造出色的产品，尽管这应该是理所当然的。相反，他们正试图与客户建立真实的联系。
营销人员了解到，客户更愿意与与他们的情况和愿望相关的品牌保持一致。今年，一些品牌已经利用这些趋势抢占先机。但是，如果您还没有将这些趋势中的任何一个整合到您的策略中，那么您还没有迟到。
1. 社交音频
如果您需要历史重演的证据，那么互联网社交音频就是您的最佳选择。
90 年代和 2000 年代初的人们深情地记得互联网聊天室。在聊天室革命的高峰期，人们花了数百万个小时在互联网上的数千个房间中聊天。然而，在2010 年到 2014年的五年内，主要社交网络 AOL Instant Messenger、Yahoo Messenger 和 MSN Messenger 停止了对语音聊天室的支持。
快进到 2020 年代，社交音频通过创新的 Clubhouse 应用程序实现了突破性的回归。有趣的是，尽管 Clubhouse 仍处于测试阶段，但它已经拥有超过1000 万用户。现在，即使是已经建立的社交媒体网络也不会被排除在游戏中，以通过实时对话和聊天室来吸引观众。
在 Clubhouse 增长的支持下，Twitter 推出了名为 Spaces 的社交音频功能，Telegram 推出了 Voice Chats 2.0。最近，Spotify 推出了 Greenroom，而 Facebook Live Audio Rooms 刚刚开始推出。
尽管聊天室在 2010 年代遭受了挫折，但最近社交音频的回归恢复了亲密人类关联的重要性，而音频等媒体以文本无法提供的方式提供了这种联系。
通过行为如此短暂的媒介进行营销存在明显的挑战。然而，音频室通过社区活动和赞助为品牌开辟了营销机会。尽管如此，社交音频会给营销人员带来更多惊喜还有待观察。
2.营销自动化
在过去几年中，营销团队在寻求整合新技术以扩大其工作范围时，扩大了营销自动化的预算。在营销自动化技术成为主流之前，营销人员一直试图找到一种有凝聚力的媒介来将营销与销售无缝整合。
营销自动化的主要用例是潜在客户生成。最终，这会扩展到潜在客户培养和客户参与的后续方面，最终提高销售收入。营销专业人士已经非常熟悉社交媒体自动化和电子邮件营销自动化。
然而，在过去一年中获得巨大推动的自动化的一个方面是数据驱动的自动化。这包括使用人工智能、机器学习和数据分析工具来提取有关受众的见解，以改进营销策略和策略。
市场上顶级的营销自动化产品以数据为中心。在年底，数据洞察力对于捕捉潜在客户以及交叉销售和追加销售等更具体的策略非常重要。
3. 视频内容和直播
去年的封锁限制导致直播活动增加，尤其是视频直播。直播视频是最吸引人的内容类型之一，因为观众在场并且连接是实时发生的。更重要的是，人们认为实时视频更真实、更逼真，因为它们是实时动作流的一部分；因此，实时内容策略对任何品牌都有积极影响。
目前，据一项调查显示，营销人员48％都致力于提高他们的营销预算用于视频在2021年。直播兴起的关键特征之一是品牌作为艺人，因为它们重新夺回了以前依赖电视但现在更多地在线的大部分观众。
4. 网红营销
影响者营销几年来一直很强劲，尤其是随着社交媒体平台上微型影响者的激增。到 2021 年，该行业预计将增长至约138 亿美元，并且仍有望超越这一数字。
对于许多企业来说，2021 年是他们第一次有专门的网红营销预算，这表明这种营销形式的演变，摆脱了社交媒体和内容营销，但仍与社交媒体和内容营销紧密结合。
抖音和 Instagram Reels 正在成为影响者通过简短、易于理解和引人入胜的视频与观众建立联系的最常见方式。许多这些影响者视频结合了娱乐和教育，以保持观众的兴奋。
随着越来越多的人要求品牌的真实性，微型影响者将继续成为影响者营销行业的重要支柱。其中一些合作伙伴关系有时会被品牌重新用于其他平台上的广告和营销内容。
5. 微时刻
在过去的几年里，微时刻和宏观时刻的想法已经改变了营销人员处理客户旅程的方式。在互联网兴起的背景下，随着众多同步技术进步，这个年龄的人现在比过去几十年的人受到的影响要大得多。营销一直是抓住关键时刻来吸引人们的注意力。
现在，人们可以在众多渠道和平台上找到娱乐、教育等内容，这一点变得更加重要。营销人员现在不再广泛撒网并希望以某种方式获得理想的结果，而是专注于意图驱动的决策时刻，以吸引个人的注意力。
这些是微时刻，例如当有人在阅读合同时查找如何签署 PDF 时。另一方面，宏观时刻是一个人有时间杀人但不打算完成任务的时候。
微时刻营销是由时机和相关性驱动的，因此对这个时代的营销人员更重要，更具体地说，随着我们临近年终假期。
6. 品牌差异化
这是一个客户被宠坏的时代。在这种情况下，最能影响客户决策的是他们对商业品牌的看法。这就是为什么最聪明的企业通过品牌区分自己以更好地与客户建立联系的原因。
人们已经认识到，产品不仅仅是产品；它们代表经验。因此，最成功的品牌推广工作是那些传达与产品相关的真实体验的工作。
但是，良好的品牌塑造还需要适应消费者不断变化的需求和体验。如今，品牌不仅以产品、解决方案和体验而闻名，还以个性、社会价值观和真实性而闻名。品牌需要围绕信任、透明度和可信度建立身份，以被年轻一代、千禧一代和 Z 世代接受。
7. 对话式营销
过去几年对品牌相关性的高度重视刺激了对话营销的增长。人们的理解是，无论企业使用何种策略来提高相关性，例如互动内容、社交媒体策略或讲故事，没有什么比直接与客户沟通更好的了。
大多数传统营销渠道都是单向的，允许品牌与受众建立联系，反之则不然。现在，企业正在开辟新的渠道，让他们的客户与他们沟通。请注意，这超出了通常的客户服务投诉处理等。
对话式营销旨在通过有目的的对话实现有意义的客户互动。成功的对话式营销的关键是以客户、他们的需求、愿望和愿望为中心，而不是以业务或产品为中心。营销人员不应急于获取有关潜在客户的信息，以免50% 至 90%的人过早离开谈话。
当然，随着 COVID-19 的出现，对话式营销发生了很大的变化，这实际上迫使许多品牌在电话、短信、社交消息和聊天机器人方面提升他们的游戏以吸引客户。
8. 移动商务和移动营销
距离新年还有 6 个月，重要的是要注意移动商务将在 2022 年增长68%的预测。因此，很明显，在明年之前制定了可靠移动营销策略的企业已做好充分准备，可以利用移动商务的增长。
这种增长是大流行加强某些技术进步的众多方式之一。移动营销的挑战在于它包罗万象，涵盖从社交媒体和电子邮件到视频和付费广告的各种营销形式。但是，营销人员可以应用创新策略，例如推送通知和移动 SEO。例如，在推送通知的情况下，40% 的用户在收到后一小时内与他们互动。推送通知的打开率为 90%，尽管普遍认为它们很烦人。
您可以通过直接、相关的推送通知来吸引注意力，让您的品牌脱颖而出。
9. 社区营销
尽管如此，在相关营销方面，拥有强大的社区比以往任何时候都更加重要。口碑营销是最古老的营销形式，坦率地说，仍然是最有效的。
通过建立强大的社区来传播有关您的产品和服务的信息，您正在利用一个古老的想法，即基于共享连接的关系是最强大的。一些营销人员回避致力于社区营销，因为这是一种以关系为中心而不是以收购为中心的策略。
然而，社区的真正优势在于它使忠实的客户成为大使。您可能无法定量跟踪收益，但收益仍然存在。数字社区服务于各种需求，社区营销是一种真正迫使营销人员投资于人而不是渠道的营销。
10. 用户生成的内容
与受众建立真实联系的另一个不断增长的策略是鼓励用户生成的内容。这通常是强大社区的先驱或产物。所以，这一点与上一节密切相关。
一方面，用户生成的内容会影响90% 的购物者的购买决定。这在很大程度上是由于 UGC 通过“人性化”品牌而提供的真实性。这一次，个人可以从其他人的角度看待一个品牌及其产品。如果这种看法是积极的，就会带来新客户。
事实证明，这种形式的社会证明非常有效。要利用 UGC 作为品牌，您应该参与和放大用户共享的内容，以鼓励其他人参与进来。例如，在计划您的年终折扣销售时，包括一场推动引人入胜的叙述的比赛将有助于广泛推动您的品牌。
此外，请记住，您在 UGC 策略中的角色是计划；让客户讲述他们的故事并推动活动。当然，您需要观察活动模式，以获取有关改善品牌方面的见解。
结论
从本质上讲，变化和适应是生活的一部分，但营销人员的一项无名职责是观察市场行为、客户习惯和技术采用的趋势，然后整合来自这些趋势的见解，以完善他们的战略以取得更大的成功.
在这一点上，营销人员应该已经将 2020 年的混乱抛诸脑后，现在期待有机会在今年剩余时间及以后扩大他们的努力。希望这些趋势能够推动营销人员、品牌和商业领袖采用更有目的的营销方式。
