企业死亡的方式有很多种，最可悲的方式是过时。
为什么？因为只要组织愿意适应，这是完全可以避免的。在蒸汽机时代坚持不懈的骑马者就是一个令人痛心的例子。虽然这看起来像是对排放污染引擎的反抗，但它是对不可避免的技术进步的不可战胜的反抗。在营销领域，企业面临着这样的转变。它要求我们走出我们的舒适区，以惊人的速度适应并熟练掌握数字化方式。
模拟媒体和数字媒体之间的本质区别在于，与来自数字媒体的准确数据流相比，传统媒体无法提供有关收视率/阅读率/收听率的准确统计数据。因此，数字化转型的根源在于营销人员能够准确了解潜在客户在销售漏斗中的位置。这些知识转化为干预和引导潜在客户进行购买的能力。
很少有趋势能够颠覆传统媒体的工作：
数字功能个性化消息传递：例如，了解潜在客户在颜色、剪裁和款式方面的偏好，将使时尚网站能够根据个人品味定制产品展示。它还将通过特别优惠和及时干预帮助营销人员沿着销售渠道推动潜在客户。
数据流显着提高了定位潜在客户的准确性
通过邮寄向“相对未知”的数据库发送带有特别优惠的销售信函总是涉及对结果的一些估计。然而，当您在数据库中选择加入并了解他们的偏好时，您的定位会更加准确并且可以提供可预测的结果。
数字交互揭示了传统媒体只能梦想的东西
交互性将阅读/观看/聆听转化为偏好和选择的主动揭示。
在传统媒体上阅读广告或报价是一种不留痕迹的被动活动。然而在互联网上，当潜在客户点击 CTA 时，他会创建一个数据跟踪，使营销人员能够采取精确和个性化的行动。
自动化使主动外展成为可能
通过识别潜在客户的数据流处于观望状态，营销人员可以及时采取行动推动他们做出购买决定。此外，自动化 CRM 和聊天机器人可以在没有人工干预的情况下与客户交流，并允许将潜在客户推入销售渠道并最终购买。
有了 YouTube 拆箱视频和评论，推销员就多余了。大多数潜在客户在购买前都会在线进行研究。营销人员可以通过“拆箱评论”、影响者交流和品牌比较视频来接触这些潜在客户。消费者现在在您的营销中拥有发言权——无论您喜不喜欢。了解和利用这一趋势对于您的品牌发展至关重要。
客户自助服务已经改变了旅行预订和保险购买。早些时候，您需要人来为客户服务。今天的自动化规则。客户自助购买保险和旅行机票的趋势将继续存在。这些数字趋势涉及自动化。 Flipkart 和亚马逊等在线数字门户网站成功地利用数据和主动营销来增加销售额。
需要了解的重要一点是，当沟通的媒介和方法发生变化时，消息传递也会发生巨大变化。除了数字化适应之外，这对公司来说也是一个巨大的问题。根据波士顿数字公司的一项研究，只有 9% 的受访公司表示，在大流行之后，他们在调整信息传递方面没有遇到任何困难。
注意到没有传统渠道了吗？
以下是您在数字推广中需要的东西列表：
- 3Vs的网站搜索引擎优化——语音、视频和白话
- SEM 与 3Vs
- CRM等数据驱动的自动化平台
- KYC 数据和分析
- 内容智能来评估您的营销信息的有效性
- A/B 测试以提高您在线消息传递的效率
- 智能驱动的动态定价
- 通过聊天机器人和增强现实获得积极的客户体验
- 创建您的品牌社区以促进客户联系和忠诚度
总之——用阿尔文·托夫勒的话说——“21 世纪的文盲将不是那些不会读写的人，而是那些无法学习、忘却和重新学习的人。”