您是否曾经因为尝试访问网站而只看到服务器错误警告而感到沮丧？如果是这样，您就会知道当网页无法加载而您不知道为什么时有多烦人。如果您的网站上没有自定义 404 页面，您的网站访问者可能会遇到同样的挫折。
404 页面会在用户到达您网站上无法运行的页面时提醒他们。他们可能输入错误的 URL、尝试访问已删除的页面或尝试访问 URL 已更改的页面。404 页面也可能表明您网站的服务器已关闭。
虽然许多网站主题和插件都带有 404 页面模板，但自定义 404 页面可让您在令人沮丧的情况下取悦访问者。它建立了一致的品牌形象，有助于让用户重回正轨，并给您的公司留下积极的印象。
您的网站需要自定义 404 页面的六个原因
404 页面不仅仅是商业网站所必需的。个人网站也需要它们。原因如下：
1. 如果用户访问损坏的链接，请让他们留在您的网站上
当访问者到达断开的链接时，他们可以执行以下两种操作之一：
- 感到沮丧并离开您的站点，转到另一个更易于浏览的站点。
- 留在您的网站上，因为您正试图将他们引向正确的方向。
显然，您希望他们选择第二个选项。有效的 404 页面将阻止他们离开。它告诉他们出了什么问题，并试图帮助他们找到他们正在寻找的东西。
2. 将可能令人沮丧的用户体验转化为积极的体验
您的 404 页面是一个机会，可以将负面事件转化为对您和用户双方都有利的事件。
从商业角度来看，404 页面允许您重新吸引可能是不满意的消费者。您仍然可以通过提供指向重要页面（例如产品页面、最近的博客文章或捐赠页面）的链接来获得新客户。
对于用户来说，自定义 404 页面可以将令人讨厌的事情变成令人愉快的事情。一个古怪的 404 页面可以让他们微笑并提高他们对您品牌的认知。它还将您与可能没有对用户体验投入太多考虑的竞争对手区分开来。
3. 提高您网站的跳出率并增加用户在您网站上花费的时间
您的跳出率是仅访问一个页面后离开您网站的访问者的百分比。到达错误页面是发生这种情况的常见原因。但用户在一页上停留的时间也很重要。
因为 404 页面没有很多内容，所以访问者不会在它们上面花很多时间。您可以使用包含内部链接的自定义 404 页面来激励他们在网站上停留更长时间。此外，您可以通过滚动浏览您网站的导航菜单或单击浏览器的后退按钮来保存其他页面，从而使他们可以轻松访问其他页面。
4. 对搜索引擎优化 (SEO) 很重要
404 页面不仅仅是让访问者留在您网站上的机会。它也是您企业 SEO的必要组成部分。当搜索引擎意识到网站的跳出率很高时，他们会认为它们无关紧要且质量低下。这可能会损害您的搜索引擎排名。
自定义 404 页面有助于防止这种情况。正如我上面提到的，在您的 404 页面上包含内部链接会鼓励用户在您的网站上停留更长时间。当用户长时间停留在您的网站上时，它向搜索引擎表明您的内容很有价值。
使用自定义 404 页面，您还可以增加站点的内部链接结构。内部链接可帮助搜索引擎更好地了解您网站的内容。此外，多个内部链接指示您网站页面的相关性，这有助于围绕您的网站建立更多权威。
5. 炫耀你的品牌个性
无论您的品牌是古怪的还是严肃的，反映贵公司氛围的自定义 404 页面都可以给访问者留下持久的印象。
当您的 404 页面与您品牌的其余部分保持一致时，就可以防止混淆。用户仍然可以识别他们在谁的网站上。它还使用户相信问题出在他们身上，而不是您的网站上，从而降低了他们离开的可能性。
6. 向您的访客表明您的关心
巧妙、独特的 404 页面可以让用户微笑并激励他们原谅您的不便。它还表明您正在努力提供帮助。这不仅增加了他们留在您网站上的机会，而且还鼓励他们将来回来。
一个普通的404页没有帮助用户或鼓励他们留在您的网站。