敏捷高效的营销是2020年的关键。品牌可以通过投资全渠道方法来获得更好的结果,并适应不断发展的买方行为。
新冠大流导致经济增长放缓已经大大影响了营销方式与更分散的员工互动。因此,今年的返校时间和假日购物之类的零售时段将看起来非常不同,许多广告商准备减少支出。
Forrester发现,由于当前的经济现实,三分之二的广告客户正在暂停或减少需求生成或广告投资。
考虑到现代现货生态系统中的所有变量,营销人员应将短期预算调整为全渠道策略。这样,它们可以使广告系列更有效地运作。
从战略上讲,“跨设备分散财富”将使品牌能够将客户视为个人,考虑其价值并诱使他们花费更多。
通过明智地适应当前情况,营销团队可以使他们的广告收入走得更远,同时通过整体的广告系列视图获得有价值的个性化见解。
全渠道,智能和敏捷的过程
广告条件瞬息万变,在前所未有的变化时期需要考虑无数复杂变量。这意味着购买者和计划者必须更加灵活,以使预算与近期目标保持一致。
一个一致的因素是,客户定期从不同的渠道访问信息,因此营销人员应通过电视广告,电子邮件,横幅广告和社交媒体,在多种媒体上以讲故事的方式与他们联系。
全渠道营销在经济不确定时提供了至关重要的救生筏。根据IDC的数据,大流行消灭了全球将近5000亿美元的技术投资。
好消息是,教育,医疗保健和电信领域的全渠道商务平台仍然可以解决特定的业务问题,为快速增长提供了机会。品牌不能急于进入全渠道项目,因为正确的流程至关重要。每个消费者都是不同的,需要获得量身定制的关注。
为了确保他们共享与客户联系的相关内容,公司应在任何广告系列开始时在内部测试创意。在试用期内,最好的做法是反映在线和离线零售过程。通过在消费者的鞋子上走一英里,团队将获得洞察力,了解工作流程的各个方面以及需要大修的障碍。
尽早发现问题并迅速解决问题的企业可以提供更加真实,引人入胜且无缝的消费者体验。通过这种“两次测量,一次切割”的方法,广告商可以确保他们在每个地点提供新信息,并共享集成的消息,从而将每个品牌的独特声音放在首位。
可靠的可靠结果
每当跨渠道开展活动时,公司都需要保持灵活性并实时进行优化,以适应当前生态系统的动态。在确定了受众的需求之后,营销人员应该集中精力发展和维持有利可图的客户关系。
利用所有可用工具的团队将最大程度地利用媒体,并获得更多信息来帮助消费者。每个广告系列都会生成大量有关平台和最终用户的数据,这要求企业将小麦与谷壳分开。利用自动化工具快速准确地捕获目标洞察力是一项强大的策略。然后,品牌商可以在整个组织中利用这些信息进行市场研究,客户服务,商品销售和产品开发。
这些分析在当今的动态广告环境中提供了巨大的优势,为营销人员提供了提供出色和令人难忘的客户体验的带宽。它们还提供了360度全方位的购买习惯视图,使团队可以根据需要更改策略并生成与消费者喜好相吻合的内容。
拥有所有这些工具的广告商将把服务提升到一个新的水平。通过在动荡的商业环境中采用智能全渠道战略,企业可以从预算中获得更多收益。这种细微差别的过程有时很复杂,但它吸引了目标受众,并使各方都可以从中受益。
营销人员将通过明智地投资于全渠道方法,同时领先于不断变化的买方行为,从而获得更好的结果。通过适当的计划和精确的全渠道营销活动,它们将克服当前的挑战,为将来的成功打下坚实的基础。