网红营销中的生成式 AI

几乎不可能忽视人工智能对当今企业的影响。营销行业也不例外。从ChatGPT崛起成为有史以来增长最快的平台,到最新的 AI 相关产品发布几乎成为头条新闻,我们被淹没了。

但随着所有的炒作,营销领导者和他们的团队如何才能最好地确定如何利用 AI 来使他们的工作和客户受益?这个由四部分组成的系列将探讨四类人工智能 (AI) 以及它们如何对营销人员及其客户产生有意义的影响。

生成式 AI这一类别包括您可能使用过或至少听说过很多的工具,例如 OpenAI 的 ChatGPT 或 Google 的 Bard(专注于生成查询的文本响应)、MidJourney 和 Dall-E (专注于生成图像)和许多其他。您可能对这一类别非常熟悉,但在本系列的后续部分继续讨论 AI 的其他用途之前,我们将在这里重新审视它。

什么是生成式人工智能?

生成式 AI 使用现有文本、图像和其他信息,并从这些来源创建新内容。他们使用 GPT(生成式预训练转换器,用于文本生成)或 Stable Diffusion(用于图像生成)等底层技术。他们接受了特定或更一般的数据和信息集的培训。

一些常用的生成 AI 工具包括:

聊天 GPT(文本)

DALL-E 和 MidJourney(图片)
此类 AI 需要用户提供提示以生成输出。重要的是要注意,生成的所有内容都是基于一些先前的学习或源文本、图像或其他材料,并且基础技术在不断发展。这与工具“训练”的材料相结合,决定了输出的质量。

为什么值得关注

虽然生成式 AI 仍处于起步阶段,但它仍然可以成为新想法的重要来源。将其视为为创造性工作提供基础的创意生成器。通过向 ChatGPT 询问 10 个关于博客文章的想法,您可能会得到 3-4 个可靠的想法(这意味着 6-7 个将被丢弃),但这仍然比在截止日期前集思广益更快、更容易。

另一种思考生成式 AI 的方式是将其作为任务的起点,知道你得到的是初步的,甚至是初稿。但是,如果您知道这一点,那么该工具只是为了解决作家的障碍(在基于文本的内容的情况下),或者让您的插图画家或设计师对您想要的视觉效果有一个粗略的了解。

最后,生成式 AI 开始用于个性化环境。将其视为纯粹的个性化引擎仍然有点牵强,但在限制范围内有一些有趣的用例。

基于文本的个性化变体生成和基于图像的限制受版权保护的图像和品牌安全元素的变体已经被使用,至少以有限的方式使用。由于与创建超个性化所需的内容相关的令人望而却步的扩展问题,该领域可能具有最大的潜力。

近期潜力

尽管仍有很大的改进空间,但营销人员可以期待(希望)在不久的将来发生一些事情。将其用作创意生成器或创意内容的起点提供了几乎无限的机会。这可能是您最近听到如此多有关生成 AI 的原因之一,因为 ChatGPT 也已成为有史以来采用速度最快的软件平台。

更多的个性化机会也将继续存在,特别是随着结果的质量以及限制特定来源材料和保持事物“品牌安全”的能力变得更加复杂。

需要注意什么

生成式人工智能可以说是目前最受炒作的人工智能工具。也就是说,它远非完美,营销人员和其他希望使用它的人应该注意一些领域。

首先,生成式 AI 有时会在其他引人注目或有趣的文本或视觉效果中引入一些容易避免的错误。例如,用四根手指或不可能的姿势生成人类图像使得此类 AI 的一些早期示例还没有完全准备好迎接黄金时段。

虽然图像工具已经改进并且出现这些错误的频率有所降低,但您仍然需要注意其他一些可能更细微的问题。这些可能包括背景图像或人群中出现奇怪错误的匿名人员。

另一个可能更大的问题是用作源材料的图像的权利。因为生成式 AI 的响应基于现有材料的提示——基本上无论它是在什么基础上“训练”的——这些材料的来源非常重要。因此,如果不注意避免使用受版权保护的图像作为源材料,可能会出现剽窃和版权问题。我们已经看到了一些与此相关的诉讼,而且还存在更多诉讼的可能性。

结论

生成式 AI 目前有一些引人注目的用途并具有相当大的潜力,但营销人员在大规模采用之前也应谨慎行事。

网红营销和保护品牌价值如何取得平衡

网红营销已成为传统广告的常用替代方案,也是以真实方式提高品牌知名度和消费者影响力的好方法。尽管这对于在瞬间建立您的品牌非常有用且具有成本效益,但它也可以完全相反,那么您如何才能获得正确的平衡呢?

网红现象

作为一名前内容创作者,我曾与其他创作者合作并支持他们达成合作协议。千禧一代正在成为世界领先的消费者,他们信任用户生成的内容——尤其是当创作者支持并符合他们的兴趣时。

很高兴看到有多少品牌已经认识到网红营销对绩效和品牌目标都有效。在当今世界,用户生成的内容作为一种接触受众的方式的重要性一直在增长,尤其是在使用传统媒体接触和说服受众变得越来越困难的情况下。毫不奇怪,Z世代将视频游戏列为他们的首要娱乐活动(26%),其次是听音乐(14%)、浏览互联网(12%)和参与社交媒体(11%),离开电视落后(品种,2021)。

虽然它可以带来丰厚的回报,但品牌很难对新的广告方式持开放态度,并以精心打造的品牌价值来信任它们。为了帮助其他人驾驭这个领域并拥有多年的经验,我创立了一家网红管理机构,多年来一直有机会成长,我们现在与180多名独家内容创作者合作。该机构允许我们为网红营销带来一定程度的协作,以便您作为品牌所有者或出版商可以确定您的品牌受到保护并使用该活动来强化您的品牌价值。

正确策略和网红的重要性

最重要的组成部分是制定一种创意策略,在最佳平台上利用合适的网红来提供预期的结果并接触目标受众。作为一个希望执行网红营销活动的品牌,与企业目标和价值观保持一致的网红是关键。不幸的是,找到合适的网红并不总是像听起来那么容易,机构可以介入并进行必要的研究。代理商正在全球范围内投资于专业知识、联系方式和工具,以吸引合适的网红并提供正确的战略来推动品牌增长。

网红营销的增加导致了一系列软件的开发,这些软件可以帮助品牌确定适合他们的产品。结合使用检查网红的可靠记录、进行内容分析和品牌安全检查以及检查人口统计和参与度分析的软件,将确保您的品牌受到保护。

品牌保护方针

品牌一次又一次强调的一个普遍担忧是,网红将无法遵守品牌的价值观(和指导方针),并将偏离关键信息。需要为网红提供明确的品牌指南,以确保正确地代表企业,还应筛选网红以确保与品牌价值保持一致。在整个活动期间,必须管理与网红的日常沟通和报告,以确保消息传递始终一致。有了这些安全措施,通过品牌及其代理机构,他们可以确定自己的品牌受到保护。

由于缺乏研究、思考和网红不合适,导致这种情况出现问题的例子太多了。尽管这发生在5年前,但我们都记得YouTube网红LoganPaul发布了一段极其不尊重和令人反感的视频,讲述了与日本自杀受害者的遭遇,因此失去了众多品牌合作伙伴。

让网红步入正轨

在投资时间和花钱时,我们都希望看到结果。然而,考虑到产品时间表不断变化,内部审批可能是一个漫长的过程,而且信息可能会发生变化——让网红参与进来并跟上不断变化的时间表可能需要做很多工作。有影响力的人还经常希望在白天或晚上的任何时间以及您的企业可能无法访问的平台上与您联系。这是机构和项目经理是重要资源的地方。他们通过接管保持沟通的责任来帮助管理时间,确保遵守时间表,最重要的是,审查内容,确保它是品牌上的,并与关键信息保持一致。

品牌需要了解的媒体平台太多了,这是另一个与专业团队合作非常有用的领域。抖音、YouTube、Instagram、Twitter、Facebook甚至Metaverse中的活动对于品牌接触合适的受众和提高品牌知名度都很重要。根据经验,良好的沟通是成功活动的最重要部分之一,因为它让您有机会向有影响力的人展示他们受到重视并感觉与您的品牌互动。

网红营销是宣传您的产品并吸引合适的受众的好方法,但它背后有很多工作要做。像AFK这样的数字机构正在使行业专业化,这对于推动网红营销行业向前发展至关重要。

如何提高网红营销活动的投资回报率

投资回报率(ROI)是帮助评估广告活动效果的关键指标之一。它越高,你就越成功,你的金钱运作效率就越高。在投资网红营销并为活动设定预算时,品牌习惯于仅依赖网红直接提供给他们的结果。

这意味着这里没有使用其他广告格式,也没有考虑其他营销活动。这种方法是可行的,成千上万的营销人员和品牌的经验表明它有效,网红显示出合理的结果,基本上,这就是为什么网红营销是数字营销的主要领域之一并进一步发展的原因。

但是有一种方法可以获得更多的利润,尽可能的最大化。整个营销活动由各种活动、消息(在本例中为数字)和媒体格式组成——假设它们都是补丁。他们可能分开工作很好,但真正的力量在于团结。为了释放所有有影响力的营销潜力并加强其他广告,必须将补丁缝合在一起以形成完整的画面。

要做到这一点,必须考虑几个关键点:

  • 提供网红规范以制作您可以进一步使用的内容。
  • 协商交易并购买网红内容的使用权。
  • 为其他广告格式调整内容。
  • 在其他平台上使用内容。

让我们看看这一切意味着什么。

为网红定制技术任务

因此,您决定在网红的帮助下提高投资回报率。很好,现在您必须考虑要进一步处理哪些内容。真正有意义的是你的目标。您想提高品牌知名度吗?还是吸引新客户?还是该活动旨在留住用户?根据您的回答,目标可能会有所不同,您需要向参与广告活动的网红提供的规格也可能会有所不同。

您拥有为客户带来利润的产品或服务;您知道目标受众的关注点和愿望,并且您拥有一个有影响力的人,他们有自己独特的接触受众的方式。所有这些知识和工具的总和让您清楚地了解您希望网红传达的内容。这是您的规格列表开始的地方。

  • 告诉网红更多关于您的品牌和产品的信息,以便他们更深入地了解重要功能并更好地了解产品和您的价值观。理想情况下,有影响力的人必须成为一个真诚的狂热者,乐于推广产品。
  • 突出最重要的部分,并设置重点。通常,没有必要一口气告诉观众所有内容,只需坚持最有价值的功能,这些功能可以准确地激发目标受众的兴趣。这就是网红应该更多地谈论和热衷的事情——就像你自己一样。
  • 除了指定网红应该做什么和说什么外,还要指定他们不应该做什么。例如,广告中不得提及竞争对手品牌,不得诅咒和诽谤,画面中不得出现活鳄鱼……您能想到的任何事情都可能很重要。

所有这些点都与内容本身有关。不要忘记设置更多的技术要求。例如:

  • 广告应至少两分钟,不超过三分钟。
  • 视频必须是高质量的,图片必须清晰。
  • 视频中的声音也必须清晰,因此最好使用合适的麦克风。
  • 行动号召必须清楚地表达出来。
  • 网红必须位于框架的中心。

所有这些都将帮助您调整内容以供进一步使用。

购买网红内容的使用权

如果有影响力的人为您的品牌制作广告,您不会自动获得广告的所有权利。是的,尽管您为宣传付费,网红仍然是版权所有者。是的,您可以成为权利持有人。

要使用网红为您制作的内容,您必须在合同中添加购买权利的条款。毕竟,这是一个法律标准,您将使用网红的面孔和/或他们的创造性工作的结果。

首先,您需要咨询律师或经验丰富的代理专家来确定条件。其次,与网红协商条件。他们中的许多人在看到他们的费用金额有所上涨时立即同意您的条件,所以这没什么大不了的。但他们中的一些人可能会严格反对此类交易,因此您必须耐心说服他们或退后一步并为此类合同寻找其他人。确保始终合法行事。

调整内容并在其他平台上使用

现在你有一个视频、一张图片和/或一个网红向你自己推销产品的音频文件。伟大的!是时候为网红最初不使用的平台调整内容了。

不同平台上的受众可能会重叠,但并不完全相同,他们习惯于在每个平台上消费特定类型的内容。根据BuzzGuru分析平台的数据,在一个平台上至少拥有超过10,000名订阅者的网红中有88.5%拥有多个社交媒体帐户,因此他们在不同平台上的受众也有交叉。

例如,不能简单地在Instagram上发布一些YouTube广告,它只需要另一种形式。这就是为什么在给网红指示时必须指定一些技术时刻的原因之一。您获得的内容质量越高,就越容易对其进行调整:剪切、添加一些框架、重新安装等。

了解您将要征服的平台的具体细节,或让您的专家团队有机会展示自己。例如,如果我们谈论视频,您可以从中获取静态图片进行编辑和混合声音。视频本身可以创造性地重新制作,以满足所选平台上观众的需求和期望,以及其技术要求。

为什么在多个平台上使用网红的内容成为营销标准?

当您信任推广产品的人时,广告效果会更好。它甚至变得更像是个人建议而不是促销。内容创作者被称为网红是有原因的:他们影响观众和他们的观点,而且他们在更个人的层面上这样做。

有影响力的人在营销中受到重视,因为他们有人们的注意力,更重要的是——信任。通过多种媒体渠道看到和听到您信任的网红讲述产品会使您对产品和品牌更加忠诚。

这样,除了增加投资回报率之外,品牌还可以获得更多的可信度。您只需向网红支付一次额外费用,这样您就不必完全靠自己从头开始制作内容——您不会在制作上花费太多钱。它还为您提供了目标受众信任的推广者。