分享一些关于我看到营销和销售团队如何合作形成一些特殊成果的经验。
首先,让我分享一下我的背景。当我第一次进入技术创业世界时,我开始了我作为 SDR 实习生的职业生涯,所以我一直在我的心中为销售开发代表和销售专业人士占据一个特殊的位置,因为这确实是一项具有挑战性的工作。需要大量的电话、电子邮件和其他策略才能进行这些关键的第一次会议。
最终,我有机会加入营销的需求生成方面,并很快开始喜欢它。我喜欢其中的所有创造力、数据、创收和跨团队可靠性。
关注跨团队关系对于营销和销售之间的成功至关重要。归根结底,营销与销售一样成功——反之亦然。
你可能会问自己,等等,你之前的陈述是什么意思?或者你可能会想,这听起来很容易。好吧,这并不像你想象的那么容易。这需要时间、沟通和耐心。这三个因素最终导致了两个团队之间的信任。
我从技术领域的一些令人难以置信的销售和营销领导者那里学到了如何在团队之间正确协调。一路走来的关键学习之一是创造一个空间,让两个团队可以公开地相互讨论业务。
在团队成员之间保持每周的“办公时间”。
在我工作过的每个地方,我们每周都会在营销利益相关者和销售团队之间举行“办公时间”。这是两个团队可以聚在一起讨论日常业务中真正发生的事情的时间和地点。关键是始终保持诚实、透明和优秀的倾听者。
在这里,我们可以获得有关计划和活动的反馈,以及我们如何共同努力在市场上产生更大的影响。这使我们离实现公司目标更近了一步,这往往意味着业务的增长和扩展。
不要着急。
这种环境可以促进关系,但重要的是要记住不要急于建立关系。我工作过的最成功的地方优先考虑开放和诚实,但这需要时间。当你可以信任房间里的其他人时,这会让你认为他们也在考虑你的最大利益。
让领导参与
在与销售和市场营销保持一致方面,另一个有用的提示是与领导层就流程和预期结果进行会面。抽出时间与领导层和其他团队保持一致可能会非常有帮助。它还将在未来的项目中为您提供帮助,因为它会迫使您不断完善这些流程。
从营销和销售方面合作有其挑战。但是,创造一个让两个团队能够聚集在一起、保持透明并互相帮助实现组织目标的空间至关重要。通过适当的沟通来看待挑战、强调一致性并为反馈创造空间可以帮助推动您的业务目标向前发展。
再次,需要两个人跳舞并有一个良好的态度。